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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2021-08-12 23:24:01
5.0
投稿日：2021-04-09 18:02:54
5.0
投稿日：2021-03-23 16:39:53
2.0
投稿日：2021-03-11 17:30:52
総合5
saorinkaorinさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
今回初めて泊まらせて頂きました。すすきのより、こちらの方が高級感あり、ロビーも広くて良かったです。
何点か気になる事があります
トイレの鍵ないのは、ちょっと困ります
それと、ベッドの電気の鍵が壊れてましたネジなし
朝食の、スープカレーが冷めてました。
フロント、朝食会場共に笑顔がもう少し欲しいです
エレベーターの中の、お掃除ももう少しに丁寧にお願いします
ゴミ気になりました
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。まずはお忙しい中ご意見頂きましたのにお返事が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
数々のご指摘に感謝いたすとともに清掃の不備またお客様に対するご配慮が欠けていましたこと
あらためてお詫び申し上げます。今後は頂いたご意見を従業員一同しっかりと受け止め改善に向けて努力をし皆さまに喜んで頂けるよう業務に邁進する所存でございます。
この度は本当にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌 相澤