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クインテッサホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.67
  • 食事4.08

総合1

投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-07 21:47:33

口コミが良かったので期待していたのですが、部屋は掃除が行き届いていない感じでした。シーツに穴が空いてる、ベッドは埃ぽい。
特に水回りは気になりました。
洗面台にも埃があり、シャワーブースにはピンクカビ、浴槽のお湯を流すと排水溝から溢れてきたので、流しては止め流しては止め、とゆっくり流しました。
メンテナンスされているのか疑問でした。
朝食は普通です。
リピートはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
クインテッサホテル札幌 2023-03-15 14:07:47

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず
清掃の面に関しまして、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては
関係部署へ共有し、スタッフへの指導を厳しく徹底すると共に、清掃の確認体制を今一度見直し改善に努めて参る所存でございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌 フロント伊藤

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