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クインテッサホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
①広い部屋！でした。流石に・・・。ビックリです。 このお値段でいいのでしょうかと いう満足度です。 ベッドも広いです。 ②お風呂・・・シャワーブースとタブが別れていたので嬉しかったですが、タブのほうにも カーテンなりお湯がこぼれるのを防ぐものがあればよかったです。 また出来れば トイレが別部屋ならもっと素敵だと思います。③アメニティ・・・女性ならではのアメニティがあると良いのでは？ 最近どこでもやって はいらっしゃいますが。 ④駐車場1300円／泊はやっぱり高い！ ホテル代と比較すると余計に割高感があります。 せめて500円くらいになりませんでしょうか。 ⑤立地・・・・周りにラブホ系が多く、子供連れの方には良くないかも。 繁華街には歩いていけますから便利ですが・・・。⑥フロント・・・スーツケースが壊れてしまって、仕方なくフロントでホテルの紙袋を もらえないかたずねたところ、ヤマダ電機やその他お土産屋さんの使用済み紙袋を だされました。 ホテルの紙袋は用意が無いとのお答えでしたが、かなりビックリ しました（＾＾；） 背に腹は変えられず使わせていただきましたが。 有料でもいいから、あると嬉しいです。 せめて無地でも・・・。
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過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。①この度の客室は手前共の都合により通常の35㎡ではなく、45㎡のデラックスタイプでございました。客室の広さはご満足いただた様子ですね！？②同様のご意見を過去にも多数いただいており、非常に心苦しいのですが、施設の大規模な改修が必要な為、早急に改善とは難しいのが現状です。何卒ご了承くださいませ。③現在、女性スタッフにて【もらって嬉しいアメニティ】を吟味しております。今しばらくお待ちくださいませ。④ご指摘の通り、この度のご宿泊代金に対して割高感があるかもしれません。現在、駐車代金が500円/泊の宿泊プランもございますので、次回はぜひこちらのプランもご検討くださいませ。⑤こちらもご指摘の通り、周辺にはブティックホテルが多数建ち並んでおります。ホテルを移動できるなら今すぐにでも！という気持ちではおりますが、ススキノという立地を踏まえ、ご理解頂けたら幸いでございます。⑥ホテルのロゴが印刷された紙袋に関しては、現在導入を検討中でございます。シティホテルでは婚礼等で当然の如く準備がされております。手前共も可能な限り、お客様のご期待に沿えるよう、尽力させていただきますので、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。長々とご回答させていただきましたが、これからもチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。宿泊部フロント課 三上山 大輔
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投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
①広い部屋！でした。流石に・・・。ビックリです。 このお値段でいいのでしょうかと
いう満足度です。 ベッドも広いです。
②お風呂・・・シャワーブースとタブが別れていたので嬉しかったですが、タブのほうにも
カーテンなりお湯がこぼれるのを防ぐものがあればよかったです。 また出来れば
トイレが別部屋ならもっと素敵だと思います。
③アメニティ・・・女性ならではのアメニティがあると良いのでは？ 最近どこでもやって
はいらっしゃいますが。
④駐車場1300円／泊はやっぱり高い！ ホテル代と比較すると余計に割高感があります。
せめて500円くらいになりませんでしょうか。
⑤立地・・・・周りにラブホ系が多く、子供連れの方には良くないかも。
繁華街には歩いていけますから便利ですが・・・。
⑥フロント・・・スーツケースが壊れてしまって、仕方なくフロントでホテルの紙袋を
もらえないかたずねたところ、ヤマダ電機やその他お土産屋さんの使用済み紙袋を
だされました。 ホテルの紙袋は用意が無いとのお答えでしたが、かなりビックリ
しました（＾＾；） 背に腹は変えられず使わせていただきましたが。
有料でもいいから、あると嬉しいです。 せめて無地でも・・・。
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過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
①この度の客室は手前共の都合により通常の35㎡ではなく、45㎡のデラックスタイプでございました。客室の広さはご満足いただた様子ですね！？
②同様のご意見を過去にも多数いただいており、非常に心苦しいのですが、施設の大規模な改修が必要な為、早急に改善とは難しいのが現状です。
何卒ご了承くださいませ。
③現在、女性スタッフにて【もらって嬉しいアメニティ】を吟味しております。今しばらくお待ちくださいませ。
④ご指摘の通り、この度のご宿泊代金に対して割高感があるかもしれません。現在、駐車代金が500円/泊の宿泊プランもございますので、次回はぜひこちらのプランもご検討くださいませ。
⑤こちらもご指摘の通り、周辺にはブティックホテルが多数建ち並んでおります。ホテルを移動できるなら今すぐにでも！という気持ちではおりますが、ススキノという立地を踏まえ、ご理解頂けたら幸いでございます。
⑥ホテルのロゴが印刷された紙袋に関しては、現在導入を検討中でございます。シティホテルでは婚礼等で当然の如く準備がされております。手前共も可能な限り、お客様のご期待に沿えるよう、尽力させていただきますので、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
長々とご回答させていただきましたが、これからもチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部フロント課 三上山 大輔