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クインテッサホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
食事2
今回は以前のフェニシアン以来からの２回目でした。３周年ということでとてもお得な価格で宿泊でしましたが、しかしやはり今後のためにも改善点を述べさせていただきます。①朝食の卵焼き、焼きたてとは言いませんが、いかにも冷蔵庫に入れてました的なのはど うかと思います。娘が口に入れた途端、出したので食べてみると「冷た～い！」びっく りしましたよ。冷めたというよりは、冷えているという表現が当てはまります。また、 お粥には固まりがたくさんありました。いつもホテルの朝食ではお粥をいただくのです が、初めてでした。驚きました。②冷えない冷蔵庫を置いても意味がないと思います。温度調節もないため、結局次の日の 朝でもまだ冷えてませんでした。③部屋の窓が縦長の小さいのしかなかったのですが、ロールカーテンもしっかり遮光でお 願いしたいです。朝、子供が早くから目を覚まし、大変でした！これは要望ですね。④部屋のコンセントの数が少なく、苦労しました。増やしてほしいです。⑤隣、上の音が響きます。隣なんて、水の出す音がまるで自分の部屋の音のように聞こえ てびっくりしました。
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この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角、再度ご利用いただいたのにも拘らず、至らぬ点が多々あり、ご不快の念、またご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテル造りにスタッフ一同努めてまいります。貴重なご感想お寄せいただきましてありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。宿泊部フロント課 湯浅 昭平
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投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
今回は以前のフェニシアン以来からの２回目でした。３周年ということでとてもお得な価格で宿泊でしましたが、しかしやはり今後のためにも改善点を述べさせていただきます。
①朝食の卵焼き、焼きたてとは言いませんが、いかにも冷蔵庫に入れてました的なのはど うかと思います。娘が口に入れた途端、出したので食べてみると「冷た～い！」びっく りしましたよ。冷めたというよりは、冷えているという表現が当てはまります。また、 お粥には固まりがたくさんありました。いつもホテルの朝食ではお粥をいただくのです が、初めてでした。驚きました。
②冷えない冷蔵庫を置いても意味がないと思います。温度調節もないため、結局次の日の 朝でもまだ冷えてませんでした。
③部屋の窓が縦長の小さいのしかなかったのですが、ロールカーテンもしっかり遮光でお 願いしたいです。朝、子供が早くから目を覚まし、大変でした！これは要望ですね。
④部屋のコンセントの数が少なく、苦労しました。増やしてほしいです。
⑤隣、上の音が響きます。隣なんて、水の出す音がまるで自分の部屋の音のように聞こえ てびっくりしました。
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この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、再度ご利用いただいたのにも拘らず、至らぬ点が多々あり、ご不快の念、またご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテル造りにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご感想お寄せいただきましてありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課 湯浅 昭平