この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は概ねご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。チェックインにつきましては通常午後２時からでございますが、客室の清掃状況により可能であれば若干早めにご案内させていただいております。朝食におきましてはご満足いただくことが出来ず残念に存じております。今後、今まで以上に温度管理に気を配り、ご提供できるよう心掛けてまいります。
これからもお客様が気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平