この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。テレビの不具合によりご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後客室備品の管理を強化し対応してまいります。またインターネットの接続に関しましては現状では殆どの宿泊施設におきまして無料でございますので重要な改善課題として検討してはおりますが、もうしばらく有料でのご提供となりますことどうかご理解くださいます様お願い申し上げます。次回札幌に起こしになる際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平