この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は浴室、朝食会場におきまして大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。早急には難しいですが、構造的な改善ができるよう検討させて頂きます。今後もお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けるように、サービスの向上に努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美