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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
食事5
部屋も非常に広く、概ね快適に過ごせて、このホテルを選んで良かったと思うのですが、2点だけ。まずはバスタブの排水が全く悪く、相当水流を弱めにしてシャワーを浴びても、流したお湯がどんどんたまっていってしまい、それが全部流れるのを待ってる間に、寒くなってしまいます。バスタブをきれいに流してからお湯を張ろうとしても、流したお湯がまたたまってしまうから、一向にきれいになりません。これは、あの部屋だけの問題だったのでしょうか?直していただかないと!というか、お掃除の方は、どうやって掃除していたのでしょうか??それから、プランの特典を全く気にしていなかった私は、駐車場無料か、有料放送無料になる、とチェックイン時わざわざご案内いただき、車のない私は、有料放送のほうを選んで、喜んで、どんな映画やってるのかな~と、楽しみに部屋に入ったら、3チャンネルあったチャンネルが、すべてアダルト!!だったら、女性の私には、受付時にひとこと教えて下さい。その場にいた、他のお客さんが、どう思ったのだろう、とか思うと、すごく、恥ずかしい思いをさせられた気分です。フロントの方の対応は、他はすべてよかったのに、そのことだけが、いやでした。
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この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室の排水、プラン内容のご案内につきましてご不快な念とご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。排水におきましては客室清掃の見直しも含め同様の事態が起こらぬよう対応してまいります。プラン内容のチェックイン時のご案内も検討してまいります。今後多くのお客様にお喜びいただけるよう様々なコンセプトのプランを作成してまいりますので、ご検討いただきお選びいただけましたら幸甚でございます。誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。宿泊部フロント課マネージャー上野 徹
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食事5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
部屋も非常に広く、概ね快適に過ごせて、
このホテルを選んで良かったと思うのですが、
2点だけ。
まずはバスタブの排水が全く悪く、
相当水流を弱めにしてシャワーを浴びても、
流したお湯がどんどんたまっていってしまい、
それが全部流れるのを待ってる間に、寒くなってしまいます。
バスタブをきれいに流してからお湯を張ろうとしても、
流したお湯がまたたまってしまうから、一向にきれいになりません。
これは、あの部屋だけの問題だったのでしょうか?
直していただかないと!
というか、お掃除の方は、どうやって掃除していたのでしょうか??
それから、プランの特典を全く気にしていなかった私は、
駐車場無料か、有料放送無料になる、とチェックイン時わざわざご案内いただき、
車のない私は、有料放送のほうを選んで、
喜んで、どんな映画やってるのかな~と、楽しみに部屋に入ったら、
3チャンネルあったチャンネルが、すべてアダルト!!
だったら、女性の私には、受付時にひとこと教えて下さい。
その場にいた、他のお客さんが、どう思ったのだろう、とか思うと、
すごく、恥ずかしい思いをさせられた気分です。
フロントの方の対応は、他はすべてよかったのに、
そのことだけが、いやでした。
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この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室の排水、プラン内容のご案内につきましてご不快な念とご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。排水におきましては客室清掃の見直しも含め同様の事態が起こらぬよう対応してまいります。プラン内容のチェックイン時のご案内も検討してまいります。今後多くのお客様にお喜びいただけるよう様々なコンセプトのプランを作成してまいりますので、ご検討いただきお選びいただけましたら幸甚でございます。誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロント課
マネージャー
上野 徹