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クインテッサホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.67
  • 食事4.13

食事5

カズ4817さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ

カズ4817さん [40代/男性] 2010-03-23 08:43:58

今回もお世話になりました。今回は家族で宿泊させて頂きましたが、大変快適に宿泊できました。
多々色々の苦情は書き込みでありますが、確かにと感じる所もありますけれども、値段を考えたら相応ではないでしょうか?
自分も名前が変わる前から数十回お世話になっておりますが、風呂の浸水とドライヤー以外は特にこんなものでしょうと思いますが、フロントの対応も普通ですしね。自分は快適に宿泊させて頂いております。ありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
クインテッサホテル札幌 2010-04-18 23:23:50

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フェニシアンプラザホテル時代よりご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、浴室の排水に関しては設備の大掛かりな改修が必要な為、根本的な解決には至っておりませんが、清掃時には排水溝のチェックを欠かさず、チェックインの際には必ずご案内するよう徹底させていただきます。料金相応ということで、手前共としては非常に残念なお言葉ではございますが、今後、良い意味でお客様を裏切れるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、今後もチサングランド札幌、ならびにソラーレホテルズアンドリゾーツにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊部フロント課
三上山 大輔

ご利用の宿泊プラン
グランドスタイル☆レギュラープラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【45平米】デラックスルーム~くつろぎのひととき~】