この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット利用代金によりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
他のお客様方にも再三ご指摘を頂いており、その都度同じ回答をさせて頂いておりますのが非常に心苦しい点ではございますが、今すぐに改修に至る事が難しく、ご迷惑をお掛けしております。
より良い客室をご提供出来ますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ