この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらシャワーブースの水漏れによりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
他のお客様方からもご指摘を頂いている点でございまして、現在改修へ向けて見直しを進めております。
より快適なご滞在をサポート出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、誠に勝手ながらまたの機会がございました際には是非ご宿泊頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ