この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、客室清掃の不備にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃担当のものには細かいところまで気を配りながら清掃に当たるよう注意させて頂き、私どもフロントスタッフでも改善出来るよう努めます。
しかしながら料金や立地におきまして満足との評価を頂く事が出来まして、嬉しく思います。
今後よりご満足頂けるご宿泊を提供出来ますよう、従業員一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ