この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後ともご満足いただける様な接客を心掛けていく所存でございます。

お部屋もご満足いただけた様で嬉しく思っております。低反発の枕のご用意のあるお部屋は最上階のお部屋のみでございますが、リクエストを頂ければ、貸出も行っております。但し、数に限りがございます。

バス用品に関しましては、お風呂側のみのご用意というのが現状でございます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙の折、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課　上西　由記