部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 15:31:33
-
駐車料が町の駐車場なみに取られた、これは条件として事前に表示されていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- クインテッサホテル札幌 2016年07月26日 18:20:24
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場料金の件でご意見頂いておりましたが、楽天トラベル当ホテル施設案内基本情報内の駐車場案内欄に料金等明記させて頂いております。
楽天トラベルの基本フォームの変更は難しいのですが、以後手前共の出来る範囲でお客様にわかり易い様に表示等検討させて頂きたいと思います。
また、ご利用料金に関しましては8年前より今の料金でご利用頂いております。
何卒ご了承お願い申し上げます。
またぜひ当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌
フロント 鈴木 徳
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA禁煙】
部屋4
SY1964さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- SY1964さん [50代/男性] 2016年03月06日 14:39:03
-
3月4日に妻と宿泊しました。立地や部屋の雰囲気は申し分なかったのですが、水廻り(シャワー、洗面台等)が残念でした。適温調整も難しく、綺麗に清掃されていましたが古さが感じる部屋でした。安価で宿泊出来たのはそのせいなのでしょうか?従業員の対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- クインテッサホテル札幌 2016年03月10日 23:32:21
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水廻りにおきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館は今年で22年目となり施設の経年劣化は否めない部分がございます。少しずつではございますがリノベーションを図ってまいります。
またご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、客室、従業員にお褒めのお言葉をいただき安堵しております。
従業員一同サービスの向上に一段と努めてまいります。
ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】エグゼクティブダブルB 喫煙】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 23:23:32
-
お部屋は、とても、広く、綺麗で過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- クインテッサホテル札幌 2014年05月07日 10:40:23
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けましたようで何よりでございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は当館のスタンダードなお部屋ですが、グレードの高いお部屋ですと、より広くゆったりとご利用頂けるかと思います。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
それまで、従業員一同サービスの向上に努め、素敵なお部屋をご用意してお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 フロント課
佐々木 雄多
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 09:37:27
-
この度はお世話になりました。設備は満足です。
お部屋はとても綺麗で、快適に過ごさせていただき、ぐっすり眠ることができました。
ただ、フロントに人がたくさんいて引いたのと、その割に待っているのに知らんぷりで、こちらから声をかけても知らんぷり的な態度が感じ悪かったです。あと、今回駐車場を利用させていただきましたが、係員の方の対応が悲惨です。駐車場を利用される方は気をつけた方がいいかも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- クインテッサホテル札幌 2014年01月05日 18:27:34
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの至らぬ対応により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接客対応におきまして今一度見直しを図り、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが今後も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月03日 01:56:38
-
朝食バイキングの品数が平凡
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- クインテッサホテル札幌 2013年09月05日 16:14:20
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご朝食の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に副う事できず、残念でなりません。
早急に料理内容の検討・改善を行って参ります。
どうかこの事に懲りる事なく、次回もチサングランド札幌をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
宿泊部フロント課
日野 直美
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- ご利用のお部屋
- 【【35平米】デラックスツインA】
部屋4
mtgbsさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- mtgbsさん [30代/男性] 2012年09月22日 10:12:02
-
立地・サービス・部屋共に満足できます。
時期的なものもあるのですが(札幌全般ですが)、土曜の値段は分不相応の高さですので、個別評価はいいものの総合評価は少し下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- クインテッサホテル札幌 2012年09月23日 14:53:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
価格面におきましてご納得いただくことが出来ず、残念に存じます。
価格相応と感じていただけるようサービスの向上、設備美観維持に努力してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅昭平
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部屋4
toshi8769さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- toshi8769さん [50代/男性] 2012年02月04日 00:46:18
-
雪道を駅から歩いたせいか、少々遠く感じました。部屋は広くて快適でした。
しかし朝食は品数はそこそこありましたが、どれもイマイチな感じでした。味も特に美味しいということもありませんでした。
それから朝食会場のレイアウトも工夫が必要と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- クインテッサホテル札幌 2012年02月21日 18:33:14
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お越しいただく際、当館最寄地下鉄駅からは、5分ほどで来ていただけるのですが、ただいま雪道で歩きにくいため大変お手数をおかけしまして申し訳ございません。
ご朝食に関しましても、せっかくご朝食をお召し上がりいただいたのにご満足頂くことが出来ず改めてお詫び申し上げます。
朝食のメニューはこれからもたくさんのお客様に喜んで頂けるよう、レイアウト共に改善点とさせていただきたいと思います。
これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同励んでまいりますので、また、機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重な御意見お寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
宿泊部フロント課 上家 祐子
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋4
モエピー6368さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- モエピー6368さん [30代/女性] 2011年08月17日 09:25:11
-
5人家族で利用しました。お風呂と洗面所が広く子どもも大喜び。朝食も手作り感があり美味しかったです。新しい建物ではありませんが掃除が行き届いて清潔でした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆サマーバーゲン☆直前割最大83%OFF☆ゆとりの客室がスーパープライス☆【リニューアル朝食付き】
【45平米】エグゼクティブツインA- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- クインテッサホテル札幌 2011年08月21日 14:46:31
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん賜る事が出来、大変嬉しく思います。
今回はご予約の45平米のお部屋タイプが満室でしたためワンランク上の52平米のお部屋にてご用意させて頂いておりました。ゆったりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
ご朝食はチサンでしか味わえないものをと工夫を凝らして提供させて頂いております。
レストランスタッフが腕によりを掛けて作っておりますので、お口に合いましたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- ご利用のお部屋
- 【【45平米】エグゼクティブツインA】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月05日 15:06:46
-
朝食がうりなようですか、かなり期待はずれでした。
テレビでやってたのとは程遠かった。
後、食事スペースも大変狭く、窮屈な感じと、バイキングスペースも狭
い。
また、無くなったメニューの補充タイミングも悪
我慢できないことはないが、これの何処が売りなのかは謎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- クインテッサホテル札幌 2011年06月21日 00:46:24
-
この度はチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食におきましてご満足いただくことが出来ず、とても残念に存じております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めまして、今後の改善課題として取り組んでまいります。
これからも一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課 湯浅 昭平
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部屋4
さぬきうどん0959さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- さぬきうどん0959さん [40代/男性] 2010年12月25日 15:53:25
-
すすきのから少し遠いですが、ホテルは外観も中もきれいです。部屋も気に入りました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- クインテッサホテル札幌 2010年12月27日 16:05:22
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはすすきのの街中まで徒歩10分から15分程度の距離に位置しており、冬道ですと尚更遠く感じられるかもしれません。
しかしながら、客室においてきれいとのご評価を賜る事が出来、非常に嬉しく思います。
現在客室の改修工事も行っておりますので、次回お越し頂いた際にはより良いご滞在がお約束出来ますよう努めさせて頂きます。
私どもも、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- 【【28平米】シングル〔ツイン又はダブルの1名利用〕】
部屋4
kaz2836さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- kaz2836さん [40代/男性] 2010年11月27日 18:15:44
-
初めて宿泊しました。とても広い部屋でしたが、ちょっと変わった形で使い勝手は…?な感じでした。駅から少し距離があるので、雪が降ってしまうと使いにくいかな?と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- クインテッサホテル札幌 2010年12月02日 16:00:59
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は最小でも28平米からの造りとなっておりますので、ゆったりとお過ごし頂けたのではないかと思います。
当ホテルは地下鉄中島公園駅より徒歩5分程度の距離に位置するのですが、慣れない方ですと遠く感じられるかもしれません。冬場は路面が危険ですので、次回のご来館の際にはどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
今後はよりお客様にご満足頂けるご滞在が提供出来ますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】シングル〔ツイン又はダブルの1名利用〕】
部屋4
PON5009さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- PON5009さん [40代/男性] 2010年11月26日 03:37:26
-
この時期札幌の宿はどこも安くなっており、本当に安く済ませるか、普通では泊まれない宿に少し奮発をして泊まるか悩んだ末ここを選びました。
部屋はともかくバスルームは安宿の一部屋分くらい有りびっくりしました。
しかし、シャワーを浴びるのにシャワーブースは狭く、バスタブではカーテンがなく、床が濡れるのが目に見えていました。結局シャワーブースにしたのですが、扉の隙間から水が・・・バスマットがもう一枚ある理由がわかりました(ある意味気が利いている)
最低限、シャワーの金具を短手の壁に取り付けるほうがいいと思います。
暖房が入ったのが朝になってからでした、夜中に目が覚めると非常に寒かったです。
部屋のスイッチ類もあまり機能的ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- クインテッサホテル札幌 2010年11月29日 15:27:54
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお悩みの末に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず満足の行くご滞在を提供出来なかった事を、深くお詫び申し上げます。
シャワーブースの構造は他のお客様方にも再三ご指摘を頂いている点でございまして、現在改修に向けて見直しを進めております。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからの季節お部屋の室温には充分気を配り、お客様にご不便を感じさせないよう努めてまいります
今後はより良い客室をご提供出来ますよう従業員一同尽力させて頂きますので、またの機会がございました際には誠に勝手ながら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- 【【35平米】1人で泊まるスーペリアツイン/朝食付】
部屋4
mark3387さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- mark3387さん [50代/男性] 2010年07月26日 18:31:13
-
部屋も広くきれいでとても良かったです。ただ、朝食がちょっとバラエティに乏しかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- クインテッサホテル札幌 2010年08月29日 18:34:12
-
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室におきましてお褒めのお言葉を頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
朝食につきましては、35種類以上の和洋バイキングでご提供させて頂いているのですが、物足りないと感じさせてしまいましたようで申し訳ございません。今後はメニューも改めて考えていく予定でございます。
これからもお客様にとって居心地の良いご滞在を提供出来ますよう、従業員一同精一杯努力させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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部屋4
イシカワアイコさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- イシカワアイコさん [20代/女性] 2010年06月28日 14:21:52
-
バスルームに鏡があると良かった。
支払いの際、楽天ポイント利用分が引かれていなかったので、きちんと確認して欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【数量限定】旅の疲れを癒してくれるパンダチョコ2匹(2個)付きプラン
禁煙【28平米】スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- クインテッサホテル札幌 2010年07月19日 18:39:48
-
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に不備がありましたためにお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。多大なご迷惑をおかけしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスがご提供出来ますよう細心の注意を払い、お客様の快適なご滞在をお約束出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、誠に勝手ながら次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【28平米】スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 21:27:45
-
5月3日と5月4日に宿泊しました。ホテルの目の前にコンビニがありとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- クインテッサホテル札幌 2010年05月26日 15:42:32
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
周辺にはいくつもコンビニがあり、すすきのに近い街中に位置する好立地が当ホテルの自慢の一つでもあります。その点において便利だと感じて頂けましたようで、安心いたしました。
これからもお客様の快適な旅をサポート出来ますよう努めてまいりますので、次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課 渡部 みなみ
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- ご利用のお部屋
- 【【35平米】スーペリアルーム~快適なプライベートタイム~】
部屋4
匡1101さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 匡1101さん [50代/男性] 2010年05月03日 23:16:20
-
親子3人で利用させていただきました。3人でも部屋は十分な広さで満足です。次回は朝食付きで利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- クインテッサホテル札幌 2010年05月21日 14:15:29
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、お褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。また、次回ご宿泊される際もご満足頂けますよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めて参りますのでご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部フロント課 上家 祐子
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】★リーズナブルトリプル★3名利用】
部屋4
naga1118さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- naga1118さん [40代/男性] 2009年12月21日 21:31:42
-
機会があれば、利用を検討したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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【35平米】スーペリアルーム~快適なプライベートタイム~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- クインテッサホテル札幌 2009年12月25日 22:48:45
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が窺えとても嬉しく思っております。これからもお客様にお喜びいただけるようサービスの向上と、新たなプランの作成に努めてまいります。今後ともチサングランド札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課 湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【35平米】スーペリアルーム~快適なプライベートタイム~】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 19:25:50
-
残念ながら、
・ネット使用が有料(千円もすることにビックリ)
・じゅうたんが汚い(何かこぼした後があちこちに…)
・バスルームの設備が古い(シャワーの温度が安定しない)
・テレビがブラウン管(ベッドの方から見られなかった=デカイので向きを変えられない)
でした。
部屋自体は広くて良かったんですけどね…- 宿泊年月
- 2009年10月
- クインテッサホテル札幌 2009年11月10日 18:16:38
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中は客室、設備におきまして大変ご不便をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応えするとこができなく大変残念に思っております。インターネット料金に関しましては、只今無料化へと検討中でございますが、しばらくは有料のままとさせて頂きます。何卒ご理解下さいませ。早急には難しいですが、絨毯のクリーニング、設備点検も行っていく予定でございます。少しでも多くお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。
宿泊部フロント課 宮本 由美
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】シングル〔ツイン又はダブルの1名利用/朝食付〕】
部屋4
旅人9677さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 旅人9677さん [50代/男性] 2009年10月14日 11:42:39
-
ツインの1名利用でした。部屋は広くて快適でした。ホテルの前にコンビニがあったり、ススキノがすぐそばにあったりと立地条件としては良かったと思います。ただ、残念だったのは朝食がいまいちだったことです。朝食が充実するとリピーターが増えると思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- クインテッサホテル札幌 2009年10月29日 12:30:10
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。朝食に関しましてはご満足いただくことが出来ず残念に思います。朝食につきましてはメニューの見直し等検討し、改善を図ってまいります。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部フロント課 湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【28平米】お部屋はツイン又はダブルを1名様でご利用。ゆったり♪あなただけのプライベート空間。
- ご利用のお部屋
- 【【28平米】シングル〔ツイン又はダブルの1名利用/朝食付〕】
部屋4
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
キリンビール園に歩いて行ける立地で、コンビニも近くて便利でした。
繁華街へも歩いて行ける距離で、食事、散策には問題なかったです。
今回は、朝食が付いてないプランでしたので、次回は朝食も堪能したいと思います。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましては、快適にお過ごし頂けたとのご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ次回ご宿泊の際には和洋バイキング朝食をテラス風レストランでごゆっくりお楽しみ下さいませ。
またのご利用を心からお待ちいたしております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌
フロント 鈴木 徳