部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 14:36:13
-
満足な点
・ 部屋も良く、朝食も美味しかったです。
不満な点
・ 駐車場が別料金で、入りはしたものの、ギリギリで鏡が暗くて見ずらくて入れにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- クインテッサホテル札幌 2017年01月17日 15:12:20
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳なく存じております。
早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の改善課題として検討させていただきます。
客室、朝食にはご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。
次回、札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春初売りタイムセール】年末年始の大バーゲン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 20:40:09
-
部屋も広くて綺麗だったしフロントのみなさまも丁寧で快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- クインテッサホテル札幌 2016年12月09日 12:44:29
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、フロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく存じております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝】リブランド一周年☆感謝プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【28平米】エグゼクティブダブルB禁煙】
部屋5
ヨッシー420523さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- ヨッシー420523さん [40代/男性] 2016年11月01日 12:37:40
-
部屋の中はきれいで広く充分満足できました。
ただ、シャワールームからお湯がトイレの方まで流れ出て水浸しになってしまうのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル札幌 2016年11月02日 08:21:16
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールームの排水で大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、十分満足出来ましたとのお言葉を頂き大変恐縮しております。
ご指摘頂いた点は早急に改善させていただきます。
これからも快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌
フロント 鈴木 徳
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝】リブランド一周年☆感謝プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【35平米】デラックスツインA 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 09:25:55
-
部屋は広々していてくつろげました。
ホテルの目の前がコンビニで飲食店も多数あり便利でした。
お風呂の他にシャワーブースもあり、快適に過ごせました。
個人的にはアメニティの髪ブラシがなかったのが少し残念でしたが、
総合的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- クインテッサホテル札幌 2016年04月01日 08:24:58
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのブラシにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手数とは存じますがブラシはフロントにご要望の内線をいただけましたらお部屋にお届けさせていただいております。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご満足いただけたとのご感想に安堵しております。
次回札幌にお越しになる機会に当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 19:29:52
-
コスパはとてもいいです。
また泊まります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- クインテッサホテル札幌 2016年04月01日 08:15:18
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格面にご満足いただけ、「また泊まります」とのご感想、とてもありがたく思っております。
今後ともお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- とってもお得!室数限定!直前割引価格から更に10%OFF!!モニタープラン!!
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- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 14:22:48
-
部屋も広く良かった。
ススキノからも近く便利でした。また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- クインテッサホテル札幌 2016年03月23日 13:27:59
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様子が窺えとても嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊部フロント
湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得!室数限定!直前割引価格から更に10%OFF!!モニタープラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【35平米】デラックスツインA禁煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 13:10:23
-
2名で利用させていただきましたがモニタープランの為安価で広い部屋を用意していただきとても快適に過ごせました。
接客も気持ち良くまた利用したいと思えました。
ただ、シャワーの温度調節がうまく出来ず熱湯が出てしまい困りましたがそれ以外はとても満足できるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- クインテッサホテル札幌 2016年03月11日 01:23:08
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因究明と改善を図ってまいります。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、客室、接客にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
koichi_catnip2004さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- koichi_catnip2004さん [30代/男性] 2016年02月17日 22:07:49
-
初めて利用させていただきました。
チェックインが0時と遅くなったため、滞在時間はほぼありませんでしたが、それだけに広い部屋と大きなベッドがありがたかったです。
気持ちよく眠ることができ、翌日に疲れを残さなくて済みました。
また、喫煙タイプしか予約できなかったのですが、たばこの臭いもついてなく、消臭スプレーもわかりやすいところに置いてあったので、臭いについては杞憂に終わりました。
アメニティに化粧水があるだけでより満足度が高くなるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- クインテッサホテル札幌 2016年02月17日 22:49:52
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお休みいただけたとのことで安堵しております。
アメニティについてのご意見は今後の改善課題として検討させていただきます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- 【【28平米】エグゼクティブダブルB 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 19:20:10
-
名前が変わってしまいましたが、相変わらず落ち着いたいいホテルです。
洗面台が別になっており、女性にはいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- クインテッサホテル札幌 2016年02月03日 08:07:37
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りとてもありがたく思っております。
今回ご予約いただきましたエグゼクティブダブルBとスーペリアツインAは洗面台が独立している為、余裕をもってご利用いただけるかと思います。
今後ともお客様のご期待に副えるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】エグゼクティブダブルB 喫煙】
部屋5
Angeltrapさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- Angeltrapさん [50代/男性] 2015年12月09日 15:55:16
-
たいへん広い部屋に格安のキャンペーン価格で泊れました。
玄関ロビーがとても広くて気持ちよかったです。
向かいにコンビニが2店舗もあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- クインテッサホテル札幌 2015年12月31日 20:51:09
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、価格にご満足いただけとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、サービスの向上、設備美観維持に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- 【【28平米】スーペリアツインA禁煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 17:42:34
-
缶ビールをコップに移そうとしたら、コーヒーカップしかなくて参りました。
アイスベールが冷蔵庫の中に入っていたのは初めてです。
喫煙から禁煙に部屋を交換してくれて嬉しかったです。 せっかく広い部屋だったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- クインテッサホテル札幌 2015年12月11日 21:38:31
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
グラスの件ではご不便をお掛けしとても残念に存じております。
現在コーヒーカップのみお部屋にご用意しておりますが、フロントにご連絡をいただければグラスをお部屋にお持ちしております。
この件につきましては今後の改善課題として検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌にお越しの際に当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 11:20:15
-
部屋が広くて良かったです!
朝食バイキングも自分の好きなメニューがあり、いっぱい食べました(笑)
すすきのまでも歩いてすぐでしたし、また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- クインテッサホテル札幌 2015年09月28日 02:16:54
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じております。
当館は9月16日よりチサングランド札幌からクインテッサホテル札幌にリブランド致しました。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】
部屋5
canbeboyさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- canbeboyさん [50代/男性] 2015年06月10日 15:18:00
-
間取りや部屋の大きさ、ベッドの大きさが気に入って最近頻繁に利用しています。ただ、お風呂の水圧が弱く、温度調整も低いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- クインテッサホテル札幌 2015年07月12日 19:52:39
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂の水圧、温度につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ポンプによる水圧調整を行い対応してまいります。
まだまだ至らぬ部分がございますが、サービスの向上の為、日々努力してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】エグゼクティブダブルA】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 14:26:01
-
札幌駅からは少し離れていますが料金からすれば部屋は他のビジネスホテルと比べると素晴らしいです。ホテル前にコンビニも2件あり事足ります。出発時間に余裕があればお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- クインテッサホテル札幌 2015年01月03日 17:55:15
-
この度は、チサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はスーペリアルーム(28㎡)からお部屋のご用意がありますので、通常のビジネスホテルに比べると広くゆったりとした造りでございます。
また、すすきのは徒歩圏内にある為、ビジネスのお客様からご家族、グループ様まで幅広くご利用頂いております。
空室時は、格安で当日グレードアップ等も対応しております。また機会がございましたらご利用いただけると幸いに思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋坂 直子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ビックリ直前割引!当館一番人気プラン☆最大83%OFF☆ゆとりの客室でゆったり☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA禁煙】
部屋5
king3668さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- king3668さん [40代/女性] 2014年10月10日 17:35:03
-
服務態度非常好,早餐起不到身,都可將早餐帶回房。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- クインテッサホテル札幌 2014年10月11日 17:22:38
-
謝謝投宿。
服務台 秋坂 直子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【35平米】デラックスツインA禁煙】
部屋5
ピジョン2さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- ピジョン2さん [60代/男性] 2014年10月08日 04:04:31
-
毎回札幌宿泊の時はチサンホテルにお世話になっています。部屋は広いですし衛生的で私はゆっくりしたいほうですのでピッタリです。フロントの対応も嫌味がなくスッキリしてます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- クインテッサホテル札幌 2014年10月11日 19:12:16
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉は、私共の励みになり、本当に嬉しく思います。
今後とも更なるサービス向上を目指し、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋坂 直子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 16:56:37
-
立地がよく、部屋が広く、朝食がよかったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- クインテッサホテル札幌 2014年10月04日 02:43:59
-
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、よりご満足頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【45平米】エグゼクティブツインA】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 19:12:41
-
今回、初めて利用させていただきましたが、とても快く利用できました。正直、同系列のホテルを利用した際に良い印象はなかったので、半ば期待せずに行ったのですが、部屋もよく、ホテルマンの方の対応と笑顔もよく癒されました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- クインテッサホテル札幌 2014年07月13日 15:05:35
-
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客に付きまして、お褒めのコメントを頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様、精進して参ります。
次回来札の際も、是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上野 徹
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月30日 17:07:11
-
仕事でよく利用しています
今回お客様を連れて行き、そのお客様の領収書をフロントに伝えたところ、すごく嫌な態度をとられた。こちらが前日に≪朝に3名分用意して欲しい≫と伝えたのに、その話が通っておらず、嫌な対応されて不愉快に思った。フロントの男(5/27朝にいた人間)は接客業に向いていないのでは?ホテルのフロントはホテルの顔でなければならないのでは?いくら部屋が綺麗で食事が美味しくてもあの対応をされたら良い気持ちにはなれません
対応をよく考えて欲しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- クインテッサホテル札幌 2014年06月01日 22:52:37
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度におきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし衷心よりお詫び申し上げます。最も重要である接客におきましてこのようなご指摘を受け、恥じ入るばかりでございます。
以後、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様の立場を第一に考慮し接客を心掛けてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【28平米】スーペリアツインA】
部屋5
M.GUPPYさんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ
広い部屋で2連泊しました。
においもなく、快適に過ごせました。
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この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御寛ぎ頂けた様子を拝見しスタッフ一同嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
これからもお客様にご満足頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 伊藤