この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御寛ぎ頂けた様子を拝見しスタッフ一同嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
これからもお客様にご満足頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　伊藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳なく存じております。
早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の改善課題として検討させていただきます。
客室、朝食にはご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。
次回、札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、フロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく存じております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールームの排水で大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、十分満足出来ましたとのお言葉を頂き大変恐縮しております。
ご指摘頂いた点は早急に改善させていただきます。
これからも快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。

クインテッサホテル札幌
フロント　鈴木 徳

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのブラシにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手数とは存じますがブラシはフロントにご要望の内線をいただけましたらお部屋にお届けさせていただいております。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご満足いただけたとのご感想に安堵しております。
次回札幌にお越しになる機会に当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格面にご満足いただけ、「また泊まります」とのご感想、とてもありがたく思っております。
今後ともお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様子が窺えとても嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因究明と改善を図ってまいります。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、客室、接客にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお休みいただけたとのことで安堵しております。
アメニティについてのご意見は今後の改善課題として検討させていただきます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りとてもありがたく思っております。
今回ご予約いただきましたエグゼクティブダブルBとスーペリアツインAは洗面台が独立している為、余裕をもってご利用いただけるかと思います。
今後ともお客様のご期待に副えるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、価格にご満足いただけとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、サービスの向上、設備美観維持に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
グラスの件ではご不便をお掛けしとても残念に存じております。
現在コーヒーカップのみお部屋にご用意しておりますが、フロントにご連絡をいただければグラスをお部屋にお持ちしております。
この件につきましては今後の改善課題として検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回札幌にお越しの際に当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じております。
当館は9月16日よりチサングランド札幌からクインテッサホテル札幌にリブランド致しました。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の水圧、温度につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ポンプによる水圧調整を行い対応してまいります。
まだまだ至らぬ部分がございますが、サービスの向上の為、日々努力してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は、チサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はスーペリアルーム（28㎡）からお部屋のご用意がありますので、通常のビジネスホテルに比べると広くゆったりとした造りでございます。
また、すすきのは徒歩圏内にある為、ビジネスのお客様からご家族、グループ様まで幅広くご利用頂いております。
空室時は、格安で当日グレードアップ等も対応しております。また機会がございましたらご利用いただけると幸いに思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋坂　直子

謝謝投宿。

服務台　秋坂　直子

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉は、私共の励みになり、本当に嬉しく思います。
今後とも更なるサービス向上を目指し、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂　直子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、よりご満足頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐々木　雄多

この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客に付きまして、お褒めのコメントを頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂ける様、精進して参ります。
次回来札の際も、是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上野　徹

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度におきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし衷心よりお詫び申し上げます。最も重要である接客におきましてこのようなご指摘を受け、恥じ入るばかりでございます。
以後、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様の立場を第一に考慮し接客を心掛けてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平