この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、従業員に対するお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
お部屋の広さ、価格にご満足いただき、ご滞在中は疲れを癒して頂くことが出来たようで安心致しました。
アメニティに関しましては、シャワーキャップのご用意がございませんので、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
アメニティにつきましては、今後の導入課題とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同励んでまいりますので、また、機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重な御意見お寄せ頂き、お褒めのお言葉をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、設備等古くなってきている部分もありますが、カーペットの張替え等少しずつではございますが客室のリニューアルを行っております。
お客様にゆっくりと快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

宿泊部フロント課
宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
しかしながらシャワーの温度調整でご不快な念を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。シャワーの温度は、使用していない時間帯によって、安定しない時間帯がございます。再三ご指摘を頂いている点ではございますが、設備上、すぐに改善できないのが現状でございます。大変申し訳ございません。
これからもサービスの向上、設備美観維持に努めて参りますので、誠に勝手ながら、次回の機会がございました際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いだきましたお部屋に対するお褒めのお言葉を頂けましたにもかかわらず、シャワーブース
に関しましてご不便を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。シャワーブースに関しましては、再三修繕作業を行っておりますが、構造上、すぐに改善することが出来ないのが現状でございます。ご面倒をおかけしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、次の機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂く事ができましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、改めてお礼申し上げます。
ご滞在中は日頃の疲れを癒していただけるよう努めるのが私共の役目でございますので、このようなあたたかいお言葉は私共にとって大変励みになります。
朝食のクロワッサンにも喜んでいただけたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく思います。また、頂きましたお言葉に恥じないよう、これからもより良いサービスの向上ができるよう努力して参りますので次回札幌にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
大変あたたかいご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄中島公園駅より徒歩5分の場所に位置し、賑やかな場所とは少し離れておりますのでごゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。
ご朝食はチサングループで工夫を凝らし、お客様の1日を気持ちよくスタート出来ますように尽力させて頂いております。ぜひとも次回お越しの際にはお試し下さいませ。
今後もより一層ご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めてまいりますので、私どももお客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数も経過しておりまして決して完璧とはいえない状態ではございますが、徐々にホテル環境を整えていきたいと考えておりますので、今後も是非ともご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。
また、ご指摘のございましたラウンジですが、お客様のおっしゃいます通り当ホテルはロビーのみとなりますので、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
次回以降ご宿泊の際にはより一層お客様に快適にお過ごし頂けるご宿泊を提供出来ますよう、従業員一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋と価格におきましてお褒めのお言葉を賜る事が出来、大変嬉しく思います。
お部屋は最小でも28平米からの広さとなっておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
今後もお客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めてまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスに関しましてご満足頂けましたようで大変光栄でございます。
当ホテルは地下鉄中島公園駅より徒歩5分、すすきのの中心部までも徒歩10分の立地にあり、またお客様のおっしゃいます通り3種類のコンビニがすぐ近くにございますので、お出かけには困らなかったのではないでしょうか。
当ホテルグループは現在お客様のご理解とご協力の下エコ活動に取り組んでおります。ご協力頂きましてありがとうございます。
アメニティグッズに関しましては、今後お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
今後よりご満足頂けるご宿泊を提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、当ホテルは旧フェニシアンプラザホテルでございます。
駐車場や客室におきましてお褒めのお言葉を賜る事が出来、大変嬉しく思います。
すすきのの街までは当ホテルより徒歩10分程度でございますので、お出かけには困らなかったのではないでしょうか。
今後もお客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めてまいりますので、私どももお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
価格や立地におきましてご満足頂けましたようで安心致しました。
当ホテルからキリンビール園さんまでは徒歩7～8分程度の距離ですので、そちらへ行かれる場合便利だったのではないかと思います。
従業員へのお褒めの言葉は何よりも励みになります。心より御礼申し上げます。
また利用するとのこの上ないお言葉を頂戴出来まして、非常に嬉しく思います。
今後よりご満足頂けるご宿泊を提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
満足とのお言葉を頂戴する事が出来て大変光栄でございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
お気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は最小でも28平米からの造りとなっております。ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、当ホテルは地下鉄中島公園駅より徒歩5分程度の距離に位置しておりますので、お出かけにはさほど困らなかったのではないかと思います。
今後もお客様にご満足頂けるご滞在が提供出来ますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して利用しているとのこの上ないお言葉を賜る事が出来まして、非常にありがたく思います。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋は最小でも28平米からのゆとりのある造りとなっておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
次回以降のご滞在もお客様の満足のいくものとなりますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたプランは現在一番人気のもので、通常価格より半額以下のお値段で駐車場とご朝食を提供させて頂いております。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴できたこと大変光栄でございます。ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊頂いたお部屋は３５平米スーペリアタイプのお部屋でございまして、ゆとりのある造りとなっておりますので、ご滞在中お寛ぎいただけたなら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上と設備美観維持に努めて参りますので次回の機会がありました際にも是非ご利用ください。まだまだインフルエンザや風邪が流行っておりますのでお風邪にはお気をつけ下さいませ。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は無料グレードアッププランのスーペリアルームでしたので、通常より広めの35平米のお部屋でございます。
また、現在客室の修繕工事を行っておりまして、絨毯も新しいものに順次替えさせて頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。期間限定のミルク豚汁はご賞味頂きましたか？
ご満足頂けて何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームはお部屋に空きがあればご用意可能でございまして、もし空室がなければオゾンでの消臭対応となります。事前にお問い合わせを頂きますとスムーズにご案内が可能でございます。
今後はよりお客様にご満足頂けますよう従業員一同努めてまいりますので、またの機会がございました際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、料金に関しましてご満足頂いてるようで大変嬉しく思います。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけますよう日々励んで参りますので、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
今時期は風邪が大変流行っておりますので、お体にはお気をつけくださいませ。
ご多忙の折、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴できたこと大変光栄でございます。ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は設立より15年以上経過している為、お客様にご不便を感じさせてしまうこともございますが、頂きましたお言葉に恥じないよう、これからもお客様に喜んでいただけますよう日々励んで参りますので、また何か機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
大変暖かいご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

宿泊部フロント課　上家　祐子