この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

手前共の都合もございまして、ご予約いただいた客室タイプより広めの客室にてご用意させていただきました。ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。

これからもサービスの向上と設備美観維持に努めて参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。

宿泊部フロント課
湯浅　昭平

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にスムーズにチェックインして頂く為にも到着予定時間を事前に確認させていただいておりますが、清掃の最終確認などにおきまして若干お待たせしてしまうこともあり、この点につきましては今後の改善課題として取り組んで参ります。

次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度は当館を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関してのご指摘は今後の改善課題として取り組んで参ります。

バスマットにつきましてはシャワーブースを備えている客室につきましては2枚用意させていただいております。

今後、お客様により快適にご利用していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の広さ、浴室にお褒めのお言葉を頂戴していただけに、客室の明るさにご満足いただくことが出来ず、とても残念に思っております。
早急な対応は難しいのですが、今後の改善課題として検討してまいります。
これからもサービスの向上と設備美観維持に努めてまいりますので、次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご予約いただきましたエグゼクティブツインＡタイプが満室の為、手前共の都合によりジェットバス付のエグゼクティブツインＢタイプをご用意させていただきました。ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
デラックスツインＡタイプ以上の客室にはシャワーブースが備わっており、ご満足いただきとても嬉しく思っております。
これからもサービスの向上と設備美観維持にスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご用意しましたお部屋に喜んで頂けて、こちらも大変嬉しく思います。
当日お部屋に空きがございましたので、ワンランク広いお部屋でのご宿泊を頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、幸いでございます。
今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折大変あたたかいお言葉ありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の絨毯の汚れで大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ただいま絨毯の張り替え作業、改修工事をしておりますが、全ての客室までには至らずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
誠に勝手ながら、もうしばらくお待ちくださいませ。
これからも、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上と客室の美観維持に努めてまいりますので次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「大満足」とお言葉を頂戴できました事、大変光栄でございます。
価格、お部屋にご満足頂く他にもサービス面での充実に図り、これからもまた利用したい。と思って頂けるよう努めて参りたいと思いますので、またご利用下さると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中、あたたかいお言葉をくださりありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクセス情報が足りず、ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。再度検討し、変更させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。お泊り頂いたお部屋にご満足して頂けたご様子でたいへん嬉しく思っております。当ホテルのお部屋は広めの造りになっておりますので、圧迫感もなく開放的にご利用頂けます。ご自宅のようにごゆっくりと快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの心温まるお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、大変光栄でございます。
当館は設立15年以上経過しているため、少しずつ改修工事をおこなっておりますが、十分にお寛ぎいただる様な環境を従業員一同サービス面でカバーできたらと思っております。ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。今回いただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同設備とサービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用下されば幸いでございます。お忙しい中あたたかいご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけた様で、こちらも大変嬉しいです。
駐車場の代金に関しましては、当館の駐車場はご１泊1300円を頂戴しております。
駐車場のスタッフが24時間体制で管理しておりますので、24時間お車の出庫は可能となっております。お車の出し入れがある方には大変便利かと思います。
近隣のコインパーキングでご利用して頂く事も出来ますが、止めていただくお時間によっては、そちらの駐車場の方が金額がお安くなる場合もございますので、お客様のお時間に合わせてご利用して頂けると幸いでございます。
プランによっては、駐車場の無料プランもございますので、是非そちらもご検討くださいませ。
今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
大変貴重な御意見を頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、「また利用したい。」「大変満足」のお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
当館では、全国チェーンホテルでご利用できるポイントカードの会員様を募集しております。
会員様になられますと、初回限定とはなってしまいますが、ご予約のお部屋からワングレードアップをさせていただきました。
喜んで頂けてこちらも大変嬉しいです。
今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので次回も機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
あたたかいお言葉ありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、従業員に対するお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
お部屋の広さ、価格にご満足いただき、ご滞在中は疲れを癒して頂くことが出来たようで安心致しました。
アメニティに関しましては、シャワーキャップのご用意がございませんので、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
アメニティにつきましては、今後の導入課題とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同励んでまいりますので、また、機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重な御意見お寄せ頂き、お褒めのお言葉をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しいです。
備品レンタルは、数に限りがあるためご希望に沿うことが出来ない場合もございますが、少しずつ備品の数を補充しておりますので、お申し付けくださいませ。
これからも、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同励んでまいりますので、また、機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
寒い日が続きますので、お体には十分お気を付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。


宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、設備等古くなってきている部分もありますが、カーペットの張替え等少しずつではございますが客室のリニューアルを行っております。
お客様にゆっくりと快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参りますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

宿泊部フロント課
宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お部屋は２８平米～となっておりますので圧迫感も無く広々とご利用頂けたかと思います。すすきのへも徒歩圏内でございますので、観光でもビジネスでもどちらでご利用頂けます。お客様に笑顔でお帰り頂けるようサービスの向上に励んで参りますので、札幌へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課
宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き、たくさんの心温まるお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、大変光栄でございます。このようなお客様からのあたたかいお言葉は私どもにとって最大の励みとなります。
お子様にも喜んでいただけたなら幸いでございます。
当館はすすきのが近い為、どうしても飲食店ですと、すすきのまで行って頂ことが多くなりますが、近隣でお子様を連れて行っていただけるお店もお調べできますので、お申し付け下さいませ。
今回いただきましたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同設備とサービスの充実に努めて参りますので、次回も当館をお選びくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中あたたかいご投稿をいただきありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
しかしながらシャワーの温度調整でご不快な念を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。シャワーの温度は、使用していない時間帯によって、安定しない時間帯がございます。再三ご指摘を頂いている点ではございますが、設備上、すぐに改善できないのが現状でございます。大変申し訳ございません。
これからもサービスの向上、設備美観維持に努めて参りますので、誠に勝手ながら、次回の機会がございました際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いだきましたお部屋に対するお褒めのお言葉を頂けましたにもかかわらず、シャワーブース
に関しましてご不便を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。シャワーブースに関しましては、再三修繕作業を行っておりますが、構造上、すぐに改善することが出来ないのが現状でございます。ご面倒をおかけしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、次の機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部フロント課　上家　祐子