この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット利用代金によりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
他のお客様方にも再三ご指摘を頂いており、その都度同じ回答をさせて頂いておりますのが非常に心苦しい点ではございますが、今すぐに改修に至る事が難しく、ご迷惑をお掛けしております。
より良い客室をご提供出来ますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、一番小さなお部屋でも28平米からのゆったりとした造りとなっております。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、安心致しました。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご旅行の際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
次回のご旅行の際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また使いたい施設であるとのこの上ない評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。
私どももお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回のご旅行の際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折、ご寛ぎいただけた様子が窺え、とても嬉しく思っております。当館の客室はゆとりをテーマに造られておりますのでご満足いただけたのではないかと思います。
これからもサービスの向上と設備維持管理にスタッフ一同努めてまいります。今後ともチサングランド札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。当ホテルはススキノまでも徒歩圏内でございますので、ライブが終わってからの遅めのお食事などにもとても便利かと思います。お部屋の広さも28平米からの広めの造りでございますので、ビジネスでも観光でもどちらでもご利用頂けます。今後も様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お喜びのお言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
私共にとって、お客様に満足して頂けることが何よりの励みでございます。今の現状に満足することなく、より快適にお寛ぎ頂けるホテルになるよう日々努力して参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや価格、立地条件などにおきましてお褒めの言葉を沢山頂戴する事が出来、非常に嬉しく思います。
従業員へのあたたかいお言葉は何より励みになります。重ねて御礼申し上げます。
そして、今後も利用したいとのこの上ないお言葉を頂けまして、本当に光栄です。
これからもお客様によりご満足頂ける滞在を提供出来ますよう努めてまいりますので、次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またホテルの広報のようにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。11階建ての当館は某有名ホテルの影（笑）に隠れてしまい、【ホテルまで1分】の距離に来ても、まだ外観が見えない事がありますので、初めて当館に足を運んでいただくお客様には確かに難しいと投稿を拝見した今、改めて実感致します。
客室に関しては、全ての客室にシャワーブースを設置しているわけではございませんが、お客様はあえてシャワーブース付の客室を選択されているようですね？
当館のレストランは朝食のみの営業となっておりますが、朝からジンギスカン！（好みは分かれますが・・・）は北海道らしいとお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただける宿泊プランをご提供してまいりますので、チサングランド札幌、ならびにソラーレホテルズアンドリゾーツをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊部フロント課
三上山　大輔

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を良い意味で裏切る結果となり、大変嬉しく思います。
客室に関しては経年劣化は否めない状況ではございますが、客室の広さに関しては市内でも上位にランクされております。古さはあっても清掃はしっかりと行い、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう日々、胆に銘じております。
次回のご旅行もソラーレグループをご予約していただいたということですが、ソラーレグループでは無料で入会可能な会員プログラムをご用意しております。お客様には費用は一切かかりませんので、この機会にぜひご入会くださいませ。ホテルによって異なりますが、会員特典が受けられますよ！
今後もチサングランド札幌、ならびにソラーレホテルズアンドリゾーツをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊部フロント課
三上山　大輔

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お寄せ頂きましたご感想からもご滞在中ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。今回ダブルのお部屋に空きがございましたので、通常より広めのスーペリアタイプ35平米のお部屋でご用意させて頂きました。こちらのお部屋は、当館に2部屋のみとなっております。また客室にお褒めのお言葉も頂戴致しましてとても光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　上家　祐子

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にとってオール満点の宿にすべく、現在インターネットの無料化に向け、調整中でございます。インターネット有料に関するご不満の声は現在も多数いただいておりますが、今しばらくご辛抱いただきますよう、お願い申し上げます。シャワーカーテンにつきましても極力早期に導入が実現するよう、引き続き検討させていただきます。
この度のご投稿に感謝しますとともに、今後もチサングランド札幌、ならびにソラーレホテルズアンドリゾーツにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊部フロント課
三上山　大輔

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、手前共も恐縮してしまう程のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。文面よりガールズトークは大盛り上がりだったのでしょうね？（笑）近い将来、仲良し3人組で集合する際はぜひ、チサングランド札幌にご宿泊くださいませ。この度はご投稿、誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊部フロント課
三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、こちらの急な申し出を快くうけて下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご案内させて頂いた客室は、最上階のグランドフロア55㎡です。空気清浄機付加湿器や液晶大画面TV等の装備はもちろん客室だけではなく、浴室にはシャワーブースがあり、ゆとりのあるつくりとなっております。空室があれば、当日グレードアップする事も出来ます。
次回もチサングランド札幌でお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課　秋坂直子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、お褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋にご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また札幌へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただいたコストパフォーマンスは不況のご時世には最も重要なホテル選択の項目の１つではないか？と当館のインターネット担当者も日々口にしております。【安い＝悪い】【高い＝良い】の常識を良い意味で裏切れるような宿泊プランやおもてなしを展開してまいりますので、今後もソラーレホテルズアンドリゾーツ、ならびにチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、ありがとうございました。

宿泊部フロント課
三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームがございませんので、お一人様のご利用でもツイン、またはダブルのシングルユースとなり、最低でも28㎡の客室をご提供させていただいております。
今後もスタッフ一同知恵を絞りお客様に【お得】
を感じていただける宿泊プランを販売してまいりますので、ソラーレホテルズアンドリゾーツ、ならびにチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部フロント課
三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、フロントスタッフの不手際により客室へのご案内にお時間をかけてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後同様の事がおきぬようシステムの見直しを図ってまいります。
お部屋の乾燥におきましてもご不快な思いをお掛けしてしまいとても残念に存じております。数に限りはございますが加湿器の貸し出しを行っておりますので、気になりましたら恐れ入りますがフロントまでご連絡いただけましたら幸いでございます。ユニットバスの鍵につきましても早急な改善は難しいのですが改善課題と致しまして検討してまいります。その他ご指摘いただきました点におきましても対処営繕致します。
またご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉も賜り、大変恐縮しております。
お客様様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様により安全に、快適にご利用いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
今後ともチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課　湯浅 昭平