この度は、チサングランド札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ただ、ご指摘を頂戴しました朝食の品揃えにつきまして、この度はご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善のために活用させていただきます。
私共も、まだまだ至らぬことも多いものかとは思いますが、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせて頂き、より多くのお客様に親しみを持ってご利用いただけるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めて参りいます。
これからも、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課　芳賀　貴幸

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、度重なるご来館、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました通り、開業から１５年が経ち、経年劣化は否めない現状ではございますが、絨毯のシミ等については部分的に補修を行っております。全ての客室に行き届くまでには若干お時間を要しますが、今しばらくご辛抱いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
『はしご酒をするから宿泊をする』⇒『宿泊をするから、ついでにはしご酒』と変化していただける様、ホテル本来の本質である『宿泊』という部分の魅力を見出していただける様、切磋琢磨したいと存じます。これからもチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊部フロント課　三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室、価格にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適にご利用いただけますようスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。文面より、快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、喜んでおります。私共は、施設のお褒めの言葉を頂戴できた時点で大変喜ばしいのですが、フロントの対応をもお褒めいただき、この上ない喜びでございます。ありがとうございます。でもきっと、ご母堂が一番喜ばれていたのは、ご家族孝行をしたお客様に対してだったのでないでしょうか？
今、フロントで楽しそうにお話していたご母堂の姿を思い出し、そう感じた次第でございます。（笑）この度はご投稿、誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　三上山　大輔

　この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。当館も今年で16年目を向え部屋の傷みが目立つようになってまいりましたが、快適な空間をご提供する為、日々客室課を初めとするスタッフが館内の整備を行っております。　今回頂きました貴重なご意見も検討させて頂き、レストランスタッフの対応も含めよりご満足頂けるホテルになれるよう務めてまいります。　次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロント課
マネージャー上野　徹

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回札幌にお越しになる際も当館をご指名賜りましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室、価格にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様により快適にご利用いだだけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様にお喜びいただける宿泊プランをご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては無料での開放が一般的になっている中、無料でのご提供も改善課題として検討しておりますが、当面は有料でのご提供となりますこと、どうかご理解下さいませ。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に副うことができ、とても嬉しく思っております。
頂戴致しましたお褒めのお言葉をスタッフ一同励みとし、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉、大変ありがたく拝見させていただきました。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご就寝の折、お部屋が暑く感じられ寝苦しかったとのこと。誠に申し訳なく存じております。空調設備の調査、改善に努めてまいります。
今後、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
３周年記念プラン、客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるプランをご提供できるよう励んでまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
価格、客室、立地にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様のニーズにお応え出来るよう、
ざまざまなプラン展開をしてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また６月にもご予約賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂のお湯が漏れ、床が濡れてしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後設備の維持管理に更に力を入れ、再発防止に努めてまいります。
客室に関しましてはご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊プラン、朝食、駐車場係員の対応にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

当館に２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましてはご不便な思いと、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、客室の維持管理を見直し、取り組んでまいります。
またこの度は貴重なご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。
いつもお客様が快適にご利用いただけるホテルとなれるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平