この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けました様で、何よりでございます。
札幌は四季折々、様々な味覚に溢れております。
常に季節ごとの美味しいグルメ情報をお伝えできるよう、市場調査を続けて参ります。次回ご宿泊の際にはフロントまでお声かけ下さいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木　雄多

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にスムーズにチェックインして頂く為にも到着予定時間を事前に確認させていただいておりますが、清掃の最終確認などにおきまして若干お待たせしてしまうこともあり、この点につきましては今後の改善課題として取り組んで参ります。

次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーブースでの水漏れで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。改修工事をさせて頂いておりますが、まだ水が漏れてしまうこともあるのが現状でございます。ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
空気洗浄機に関しましてはほとんどの部屋にご準備がないのが現状でございます。今後、お客様のご意見を参考に改善させていただきたく思います。
また、朝食に関してお褒めいただき、従業員一同嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただける様、日々努力してまいります。
当館へのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の折、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。

宿泊部　フロント課　上西　由記

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の絨毯の汚れで大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ただいま絨毯の張り替え作業、改修工事をしておりますが、全ての客室までには至らずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
誠に勝手ながら、もうしばらくお待ちくださいませ。
これからも、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上と客室の美観維持に努めてまいりますので次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折、快適にお過ごしいただけた様子が窺えとても嬉しく存じております。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりますので、ビジネス、レジャー問わず札幌にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課　湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
今後よりお客様にご満足頂けるご滞在が提供出来ますよう努めてまいりますので、私どももお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行はいかがでしたか？当ホテルでの宿泊が旅の思い出となっていらっしゃれば幸いです。
当ホテルは地下鉄中島公園駅の2番出口から徒歩5分程度の場所に位置するのですが、他の建物が周りに多くあるので、初めていらっしゃる方にはわかりづらいかもしれません。迷われませんでしたでしょうか？
しかしながら大満足とのお言葉を頂戴する事が出来、非常に嬉しく思います。
目の前にはローソン、付近にはセイコーマートもセブンイレブンもございますし、すすきのも徒歩圏内ですので、お出かけには困らなかったのではないかと思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴する事が出来、非常に光栄に思います。
これからもお客様の快適なご旅行をサポート出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、またの機会がございました際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂けましたにもかかわらず、インターネットの接続料におきましてご不便を感じさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
インターネット料金につきましては、現在無料化に向けて環境を整えている次第でございます。
お客様方には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、こちらの急な申し出を快くうけて下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご案内させて頂いた客室は、最上階のグランドフロア55㎡です。空気清浄機付加湿器や液晶大画面TV等の装備はもちろん客室だけではなく、浴室にはシャワーブースがあり、ゆとりのあるつくりとなっております。空室があれば、当日グレードアップする事も出来ます。
次回もチサングランド札幌でお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課　秋坂直子

先日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインを担当したスタッフはお客様からいただいたコメントにより、意識が更に向上したようです。素晴らしい栄養剤をいただき、ありがとうございした。これからもお客様にご納得いただけるサービス、料金提供を模索しながら精進してまいりますので、今後もチサングランド札幌を宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部フロント課　三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様の心が温まるような接客が出来るよう、サービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平