この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ご指摘頂きましたインターネット料金でございますが、ただ今無料へと話を進めております。もう少しお時間がかかるかと思いますが、どうかご理解下さいませ。今後もお客様のご要望にお応えできるように努めて参りますので、札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の街の中心部に位置する好立地が当ホテルの自慢の一つでございますので、お客様の観光のお役に立つことが出来まして非常に嬉しい限りです。
お部屋につきましてもお褒めの言葉をたくさん賜りまして、ありがとうございます。スーペリア以上のグレードのお部屋には全室シャワーブースをしつらえておりますので、バスタブにもゆっくりつかって頂くことが出来るようになっております。
これからもお客様によりご満足頂ける滞在をお約束出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度は、チサングランド札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ホテルの場所がわかりにくく、大変なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。地下鉄中島公園付の出入り口などにホテルの案内などを設置するなどの、検討をして参りますので、どうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
これからも、お客様からの貴重なご意見ご要望を大切にさせていただき、検討・改善を図って参ります。
次回、札幌にお越しの際にも是非ご利用を頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課　芳賀貴幸

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、また、ご宿泊頂いたお部屋にもご満足頂けました事、非常に嬉しく思います。
シャワーブースの水漏れに関しましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにご満足頂けたにもかかわらずこのような不具合があり、お客様の期待を裏切る結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後の課題として私どもも真摯に受け止めさせて頂き改善に努めますので、次回のご旅行の際にも是非当ホテルをお選び頂けたらと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊部フロント課　渡部　みなみ

いつもチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が窺えとても嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。立地条件、客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。奥様にも大満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるプランのご提供とサービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。これからも清掃作業、またサービスの向上に励んでまいります。次回札幌にお越しになる際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
①この度の客室は手前共の都合により通常の35㎡ではなく、45㎡のデラックスタイプでございました。客室の広さはご満足いただた様子ですね！？
②同様のご意見を過去にも多数いただいており、非常に心苦しいのですが、施設の大規模な改修が必要な為、早急に改善とは難しいのが現状です。
何卒ご了承くださいませ。
③現在、女性スタッフにて【もらって嬉しいアメニティ】を吟味しております。今しばらくお待ちくださいませ。
④ご指摘の通り、この度のご宿泊代金に対して割高感があるかもしれません。現在、駐車代金が500円/泊の宿泊プランもございますので、次回はぜひこちらのプランもご検討くださいませ。
⑤こちらもご指摘の通り、周辺にはブティックホテルが多数建ち並んでおります。ホテルを移動できるなら今すぐにでも！という気持ちではおりますが、ススキノという立地を踏まえ、ご理解頂けたら幸いでございます。
⑥ホテルのロゴが印刷された紙袋に関しては、現在導入を検討中でございます。シティホテルでは婚礼等で当然の如く準備がされております。手前共も可能な限り、お客様のご期待に沿えるよう、尽力させていただきますので、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
長々とご回答させていただきましたが、これからもチサングランド札幌をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部フロント課　三上山　大輔

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指して参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様の心が温まるような接客が出来るよう、サービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平