この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。また、朝食の内容にもお喜び頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。飽きがこないように日々朝食メニューを検討しておりますので、次回ご利用の際にも是非、ご利用下さいませ。インスタントコーヒーに関しましては、お客様のご要望にお応えできるように検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格と客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいります。
次回札幌にお越しの際もご指名賜りましたら幸いでございます。
またのご来館フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただく事が出来ず大変申し訳なく存じております。
以後、館内巡回の数を増やすなど対応を検討してまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく存じております。
これからも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にお越し頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館の換気は、自動換気となっておりますので大変ご迷惑をおかけしております。
施設の構造上すぐに改善することが出来ない次第でございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に反映させて参りたいと思います。
今後はより良い客室をご提供出来ますよう従業員一同尽力させて頂きますので、またの機会がございました際には誠に勝手ながら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折、大変貴重なご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また、フロント、駐車場の対応にお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくお褒めのお言葉を頂いしたにも関わらず、絨毯のしみが多く不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。少しずつではございますが客室の修繕、改修工事を行い、よりお客様にご満足頂ける客室造りに努めさせて頂きます。また札幌へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街ススキノが徒歩圏ながら閑静な場所に位置しております。
また当館から徒歩６分程の場所に札幌市中心部にありながら水と緑の豊な中島公園がございます。公園内には重要文化財の豊平館と八窓庵、また札幌コンサートホールKitara、北海道立文学館、札幌市天文台、など様々な施設が点在し札幌市民憩いの場となっております。広大な敷地の中島公園での散歩などこれからの季節とても気持ちが良いと思います。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

いつもチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご用意させていただきました客室にご満足いただけなかったようでとても残念に思っております。早急な客室のリニューアルは難しいのですがお客様からのお言葉を真摯に受け止めまして、少しずつでも改善していけるよう取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課 湯浅 昭平

この度は当ホテルに　ご宿泊いただき有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴致しました、客室内の段差に付きましては、階段とカーペットが同色のため段差がわかりずらく、大変ご不便をお掛け致しました。早急には難しいですが検討改善致します。今後お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めていきたいと思います。またのご来館スタッフ一同
お待ち申しあげております。
宿泊部フロント課　上家　祐子