相当ご無沙汰のご宿泊でございましたね。コロナが明けまして北海道にも多くのお客様がお見えになるようになりました。海外からツアーのお客様がいっせいに到着された時間帯でしたので、圧倒されたことでしょう？外国語でのご案内もするようにしておりますが、一歩間違えたら、永遠にエレベーターに乗れないので、敢えてお声をかけて、さりげなくご案内をするようにしております。さて、風呂の椅子でございますが、現状は備え付けはございませんが、準備はございますので、どうぞお気軽にお申し出いただければ幸いでございます。引き続きましてご愛顧の程よろしくお願いいたします。コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

皆様でゆったりおくつろぎいただいたようですね。よかったです。また喜んで頂けたようで、こちらもありがたいです。お食事は、シェフが腕を振るっておりますが、お気に入りの一品はございましたか？また、お聴かせいただければ幸いでございます。また皆様おそろいでのご来館をお待ち申し上げております。コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

客室なしの温度が行き届いておらず申し訳ございませんでした、客室の温度はこの時期は、集中暖房でのご案内になりますが、比較的暖かい日中の時間帯とピークの時間帯では、暖房の温度設定の調整をさせて頂いております。もし、お気になるようでございましたら、もちろん毛布の貸し出しのほか、補助的な暖房器具の貸出も行なっております。一方でこの時期に冷房というお客様もいらっしゃるのも事実でございますが、こちらのホテルは集中的に出すしか対応ができない状況でございます。また、どうぞご利用いただければと存じます。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

駐車場の案内をした男性スタッフがチャーミングだったとのこと。早速伝えておきますね。ありがとうございます。客室相当狭く感じられたとのこと。私どもの客室は比較的広めの設定でございますが、ファミリータイプなども取り揃えております。どうぞ、次回はそちらの客室もお試しになってみてください。美味しいモノを相当お召し上がりになられたようですね。美味しいモノは収穫の秋がおすすめでございますよ。またどうぞ遊びにいらしてくださいませ。

クインテッサホテル札幌
山根孝文

２回目のご利用ということでありがとうございます。北海道も雪深い季節があけ、少しずつ春へと変わっておりますが、例年、道内各地は、４月は点検をしている場所が多いようでございます。前回は、収穫そして食欲の秋のご来館でございましたが、当館の朝食では、年中を通して北海道の美味しいとこ取りでしっかりたくさんお召し上がりいただけるようにしております。また、ぜひ札幌にお越しの際は、当館をご利用頂きますよう、心よりお待ちもうあげております。

クインテッサホテル札幌
山根

寒い北海道でございますので、どうしても暖房を重視した空調システムになってしまいご迷惑をお掛けいたしました。ついこの間まで雪が降っていたと思いきや、今度は、春を通り越す様な暖かさで、桜の開花もかなり早くなっているようでございます。ホテルの施設では、集中暖房を取り入れている施設が多くございますが、私どもでは、少しでも快適にご利用いただけるように、冷風機もご用意しております。数には限りはございますが、ご希望でございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。朝食の料理が美味しかったとのお声、また何が美味しかったか教えて頂ければ幸いでございます。ご利用頂きましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌　フロント山根

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用頂いたのにも関わらずスタッフの態度につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
満足いただけてご安心いたしました。
また札幌へご宿泊される機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度はクインテッサホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけたとのことでご安心致しました。
しかしながらお刺身の鮮度が悪かったとのことで今後改善して参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては早速点検を行いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クインテッサホテル札幌伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さご朝食につきましてご満足いただけて光栄でございます。
また泊まりたいとのことで、是非当館でのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中から当館お選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子伺いうれしく思います。
また札幌にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子でご安心いたしました。
当館のお向かいにコンビニエンスストアがあり24時間営業しております。

また札幌へお越しの際には是非当館をご利用いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でご安心致しました。
今後も引き続きお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、
札幌にお越しの折には是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく光栄でございます。
女性用アメニティや水、ウェルカムドリンクのサービスのご用意はなく、今後検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉が大変嬉しく光栄に思います。
次回札幌にお越しの際は再度当館をご利用くださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クインテッサホテル札幌　伊藤

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
今後も利用したい。のお言葉が大変嬉しく、早くその日が来ますようにスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なお時間割いての御投稿誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌　フロント　伊藤

ご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、従業員を代表して御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で、
大変嬉しく思っております。
札幌へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌　フロント　松田