皆様でゆったりおくつろぎいただいたようですね。よかったです。また喜んで頂けたようで、こちらもありがたいです。お食事は、シェフが腕を振るっておりますが、お気に入りの一品はございましたか？また、お聴かせいただければ幸いでございます。また皆様おそろいでのご来館をお待ち申し上げております。コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

ご利用頂きましてありがとうございます。ホテルの客室の証明というのは全体的に暗めに設定されているところが多いようでございます。ただ、お客様がご指摘のように機能的でないと不便を感じさせる面があるのも事実でございます。リモコンやトイレットペーパーの位置もデザインを重視したのでしょうか?使い勝手が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。すぐの変更は難しいですが、機会がある際に修正できるようにしたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

素敵なお誕生日のお祝いが出来たようで何よりでございます。非常に可愛らしい客室になっておりましたねさて、サプライズのお手伝いでございますが、私どももお客様に喜んで頂けるようにお手伝いをしたいところではございますが、ご希望に添える対応ができないこともございますので、あらかじめ了承くださいませ。素敵な思い出のお手伝いができたこと私どもも大変嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根孝文

ご家族皆様でお越しいただき、北海道でしっかりと美味しいものをお召し上がりになられたようで何よりでございました。また、当館の朝食もお褒めいただきありがとうございます。通常のホテルの客室に比べてゆったりとしたつくりになっておりますので、しっかり羽根を伸ばされたのではないでしょうか？また次回も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
フロント山根

２回目のご利用ということでありがとうございます。北海道も雪深い季節があけ、少しずつ春へと変わっておりますが、例年、道内各地は、４月は点検をしている場所が多いようでございます。前回は、収穫そして食欲の秋のご来館でございましたが、当館の朝食では、年中を通して北海道の美味しいとこ取りでしっかりたくさんお召し上がりいただけるようにしております。また、ぜひ札幌にお越しの際は、当館をご利用頂きますよう、心よりお待ちもうあげております。

クインテッサホテル札幌
山根

早速、お声を拝見いたしました。スタッフのご案内が不十分で大変ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。サウナのご案内に限らず、丁寧に案内できるように指導に努めて参ります。折角、客室、サウナ、朝食に関してお褒めを頂いたにもかかわらず、スタッフの対応がいたっておらず、私どもも非常に残念に思っております。また、次回お越し頂いた際には、よくなったといわれるように取り組んでいく所存でございますので、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌　フロント山根

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用頂いたのにも関わらずスタッフの態度につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
満足いただけてご安心いたしました。
また札幌へご宿泊される機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の個室サウナもご満足いただけてご安心いたしました。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館をお選びいただけたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は当館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊でき、嬉しく存じます。
当館のお向かいに2店舗コンビニエンスストアがあり、利便性が良いと他のお客様からも好評をいただいております。
またご宿泊の際には是非当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうざいました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度はクインテッサホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけたとのことでご安心致しました。
しかしながらお刺身の鮮度が悪かったとのことで今後改善して参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高・おしゃれとのお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。
今後も今まで以上にお客様にご満足して頂ける様
精進して参りたいと存じます。
札幌近郊へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおりカラフルに変化するLEDランプを取り入れ、ほかでは味わえないワクワク感をお楽しみただけます。
またご朝食では美味しくお召し上がりいただけて大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館を選びくださいませ。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては早速点検を行いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クインテッサホテル札幌伊藤

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃スタッフと再度連携し、
今後このような事が起らないよう再発防止に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおりカラフルに変化するLEDランプを取り入れ、ほかでは味わえないワクワク感をお楽しみただけます。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び下さいませ。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらずベッド同士がくっついていなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよ改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速静電気防止の対処を致しました。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さご朝食につきましてご満足いただけて光栄でございます。
また泊まりたいとのことで、是非当館でのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鍵につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらない様、日々の点検を怠らないようにいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤