この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、フロントスタッフにお褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく思っております。
これからもお客様にご満足いただける接客を心がけ、サービスの向上に努めてまいります。
次回、札幌にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因究明と改善を図ってまいります。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、客室、接客にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
灰皿の件におきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
このような不手際があったのにも関わらずお褒めのお言葉を賜りとても恐縮しております。
ご満足いただけ安堵しております。
今後ともお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様子が窺えとても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回札幌にお越しの際も当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と励ましのお言葉を賜り大変ありがたく、また恐縮しております。
客室タイプの調整の為にグランドツインをご用意させていただきましたが、お喜びいただけとても嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたドアノブ、ウォシュレットにつきましては経年劣化がみられるところは順を追って改善を図ってまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワールームにおきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上、早急な対応が難しい部分ではございますが、改善課題として検討させていただきます。
この度はお母様の誕生日のプレゼントに当館をお選びいただき、シャワールーム以外は概ねご満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様子が窺え、とても嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に副えるよう、努力してまいります。
次回札幌に起こしになる際もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご感想をお寄せいただきありがとうござました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食、接客にお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく思っております。
朝食のメニューについてのご意見は今後の改善課題として検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙室をご用意させていただいた事にご満足いただけ、とても嬉しく思っております。客室に余裕がある際は、極力お客様の要望にお答えできるよう対応をさせていただきます。また清掃にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様でとても嬉しく思っております。
当館にはシングルルームがなく1名様のご利用でもツイン又はダブルの部屋をご利用いただきますのでゆったりご寛ぎいただけたのではないかと思います。
次回、札幌にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様にお喜びいただき本当に嬉しく存じております。
当館の客室はゆとりある作りになっておりますので、ご家族でのご旅行に再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同、サービスの向上と設備美観維持に努めてまいります。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にご満足いただけ、とてもありがたく存じております。
今後とも同様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室、立地におきましてお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく存じます。
しかしながら駐車場におきましてご不便をお掛けし、申し訳なく存じております。構造上早急な対応が難しい部分ではございますが今後の改善課題として検討してまいります。
これからもより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にご満足いただけ、とても安堵しております。
当館は9月16日よりチサングランド札幌からクインテッサホテル札幌にリブランド致しました。
以後、よりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レンタサイクルの件におきましては現在、大人用のみの貸し出しとなっております。
お子様用もしくはサイズが小さめのレンタサイクルにつきましては貴重なご意見として検討をさせていただきます。
チサングランド札幌は9月16日よりクインテッサホテル札幌としてリブランド致しました。今後、新たなホテルスタイルにてお客様にご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
次回札幌にお越しの際も当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、暖かいご感想をいただき大変恐縮しております。
これからもスタッフ一同サービスの向上と設備美観維持に努めてまいります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただく事が出来ず大変申し訳なく存じております。
以後、館内巡回の数を増やすなど対応を検討してまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく存じております。
これからも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様でとても嬉しく思っております。
今後とも設備美観維持とサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ですが、ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフに対してお褒めのお言葉をかけて頂き、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、全ての面でご満足頂けますよう、サービスの向上と清掃に関しましては今一度業務の見直しを図って参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木　雄多

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉をかけて頂き、ありがとうございます。このようなお言葉は何より嬉しく思います。
今後とも笑顔を第一に、おもてなしの心により一層磨きをかけ、日々精進して参ります。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木　雄多