ご利用いただきましてありがとうございました。サウナブームということで当館は個室でのプライベイトサウナを３ルーム構えております。何とか好評営業をしているところでございます。料金面に関しましては、個室でのご利用であること、また、サウナ専用の清掃要員の確保などの経費などの面で現在の料金設定をさせて頂いております。もっと多くの皆さまにお楽しみいただけるように工夫をしていければと思います。サウナをお楽しみ頂いた熱いご感想がこちらにも伝わって参りました。引き続きご贔屓の程よろしくお願いいたします。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

ご利用頂きありがとうございます。もう古いデザインになりますが、当時と斬新なデザインのホテルであったんだろうなぁと思いますが、ご指摘のように使い勝手がちょっとの面があるようでございますね。客室が寒かったとのこと。集中で暖房の管理をしております。寒いときはお気軽にお知らせくださいませ。全体的な温度を上げるほか、個別の暖房器具や毛布もご用意しております。大変失礼致しました。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

ご利用頂きましてありがとうございます。ホテルの客室の証明というのは全体的に暗めに設定されているところが多いようでございます。ただ、お客様がご指摘のように機能的でないと不便を感じさせる面があるのも事実でございます。リモコンやトイレットペーパーの位置もデザインを重視したのでしょうか?使い勝手が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。すぐの変更は難しいですが、機会がある際に修正できるようにしたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

ご利用頂きありがとうございます。今年の北海道の夏は記録的な暑さで、まだこの時期も真夏日もあり、３０度以上越える日もあり。残暑が厳しい状況です。一方で、夜や早朝は、涼しく少しですが、だんだんと秋が感じられるようになって来ました。さて、空調でございますが、当館は集中空調システムを採用しており、この季節は、冷房の対応になります。客室内の空調のコントローラですが、温度調整のデジタル表示はされておりますが、実際、風量のみの調整となっている状況でご不便をおかけいたしました。通常のご家庭での使い方とはまた違っており、大変失礼致しました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根孝文

ご指摘頂きありがとうございます。バスルーム、トイレは、広くゆったりという点に関しては日ごろからお声を頂戴しておりましたが、音やにおいに関しましては、初めてご指摘を頂き恐縮しております。すぐに対処は難しいとは思いますが、何らかの対応を検討してまいります。ありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
山根孝文

細やかにコメントを頂戴致しましてありがとうございます。客室の清掃に関して細かく行き届いていない点が多くあり、他のお客様のお声からもございますように、皆様にご迷惑をお掛けしているところでございます。北海道という土地柄、寒暖差が激しい面があり日々のメンテナンスに関して行なっている結果であろうと思います。時間は掛かるかと思いますが、皆様に喜んでお楽しみいただけるように引き続き取り組んで参る所存でございます。次回、お越し頂いた際には、更にもっとよくなったと言っていただけるように努力していければと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根孝文

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺いうれしく思います。
空調に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋が暑い場合は冷風機の貸し出しを行っております。

また当館個室サウナ付きプランなどもございますので次回ご宿泊される機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおりカラフルに変化するLEDランプを取り入れ、ほかでは味わえないワクワク感をお楽しみただけます。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館をお選び下さいませ。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館目の前にコンビニエンスストア2件ございます。
また当館にご宿泊の機会がございましたら是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらずベッド同士がくっついていなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよ改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速静電気防止の対処を致しました。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
お客様にご満足いただけてご安心致しました。
また札幌へお越しの機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鍵につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらない様、日々の点検を怠らないようにいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館にご宿泊いただいたのにも関わらずお客様に不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけたとのことでご安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただける様に精進して参りますので次回札幌へお越しの際も当館のご宿泊いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく光栄でございます。
当館立地の良さから他のお客様からも好評をいただいております。
また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見を基に、改善していく様検討して参りたいと存じます。
札幌近郊にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食・お部屋ご満足いただけたご様子でご安心致しました。
また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間割いての御投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様でご安心致しました。
しかしながら客室のライトにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、頂いたご意見を参考にして改善等を行っていける様検討して参りたいと存じます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル札幌　伊藤