ご利用頂きましてありがとうございます。ホテルの客室の証明というのは全体的に暗めに設定されているところが多いようでございます。ただ、お客様がご指摘のように機能的でないと不便を感じさせる面があるのも事実でございます。リモコンやトイレットペーパーの位置もデザインを重視したのでしょうか?使い勝手が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。すぐの変更は難しいですが、機会がある際に修正できるようにしたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌
山根 孝文

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらずベッド同士がくっついていなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよ改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鍵につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらない様、日々の点検を怠らないようにいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけたとのことでご安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただける様に精進して参りますので次回札幌へお越しの際も当館のご宿泊いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はコンビニなども近隣にあり、交通のアクセスも地下鉄や市電にも徒歩圏内とお客様に好評頂いておりますが、お客様の仰るとおり雪道ですと少しお時間がかかってしまいます。
また札幌へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間割いての御投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル札幌　フロント伊藤

ご宿泊頂きありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、改善していける様検討して参りたいと存じます。
今回ご宿泊頂いた客室はご家族向けのファミリータイプですが、スタンダードな客室でもゆったりとした広さとなっております。どのタイプの客室もゆったりとお寛ぎ頂けるのではないかと思っております。

札幌近郊へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌　フロント　松田

ご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り
ありがとうございます。
今後、頂いたご意見を参考にし改善していく様
検討して参りたいと存じます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌　フロント　松田

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室や立地にお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつもご利用頂いているお客様により一層大きな
ご満足をご提供できる館となれる様、今後ともサービス向上にスタッフ一同全力で努めて参りますので、引続き末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またご来札の折には、是非また、当館まで御足をお向け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度はクインテッサホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、クインテッサホテル
札幌をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます
当館自慢のグランドツインルームにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。心安らぐご滞在のお手伝いができますよう、これからも日々、精進して参る所存でございますので、今後とも末永くお付き合い賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお気づきになられたお客様からの貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。
これからもお客様に少しでも快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またぜひ当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
フロント　鈴木 徳

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのブラシにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手数とは存じますがブラシはフロントにご要望の内線をいただけましたらお部屋にお届けさせていただいております。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご満足いただけたとのご感想に安堵しております。
次回札幌にお越しになる機会に当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけた様子が窺えとても嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因究明と改善を図ってまいります。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、客室、接客にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただく事が出来ず大変申し訳なく存じております。
以後、館内巡回の数を増やすなど対応を検討してまいります。
ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき、とてもありがたく存じております。
これからも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ですが、ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフに対してお褒めのお言葉をかけて頂き、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、全ての面でご満足頂けますよう、サービスの向上と清掃に関しましては今一度業務の見直しを図って参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木　雄多

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたデラックスツインルームは、スタンダードなツインルームよりも特に浴室が広い造りとなっております。暑い夏の日、浴室の利用頻度も多くなるかと思います。ごゆっくりお使い頂けたかと存じます。
またの機会に当館をご利用の際は、是非また少し広めのお部屋でごゆっくりおくつろぎくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐々木　雄多

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じております。

空調の件では、ご案内不足によりご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
在庫に限りはございますが、冷風機の貸し出しもご用意しております。
お部屋だけではなく、サービスでもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント課
日野　直美

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館には子供料金の設定はございませんが、価格面におきまして、ご満足頂くことが出来ず、残念に存じます。
駐車料金につきましては施設情報に明記をしておりましたが、今後の改善課題として検討させていただきます。
今後よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

昨年に引き続き当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームのご希望に副うことが出来ず、大変申し訳なく存じております。私どもの都合によりご予約いただきました客室より広めのタイプでご用意させていただき、客室にご満足いただいていただけに、本当に残念に存じております。禁煙ルームの増設につきましては今後の改善課題として検討させていただきます。
来年またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平