ご宿泊頂きありがとうございます。

清掃に関してご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容を基にし、従業員一同徹底して参りたいと存じます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌　フロント　松田

この度はクインテッサホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、当館の客室や立地、お食事に
ご満足頂けたご様子に心より安心致しました。
また「つぎも是非利用したい」とのお言葉を
頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、サービス面に関しましては
お客様にご満足頂くにはまだまだと再認識致しました。お客様のご期待を損ねることのないよう、賜りました貴重なご指摘を真摯に受けとめ、おもてなしの質の向上と改善にスタッフ一同努めて参る所存でございます。大変貴重なお時間のなかホテルの成長の為、ご意見賜り、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度はクインテッサホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、クインテッサホテル
札幌をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます
当館自慢のグランドツインルームにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。心安らぐご滞在のお手伝いができますよう、これからも日々、精進して参る所存でございますので、今後とも末永くお付き合い賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度はクインテッサホテル札幌をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、その折のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の浴室にご満足いただけたご様子が伺え、
大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の大切な日にお選び
頂けるホテルを目指し、一層精進して参る
所存でございますので、変わらぬお引き立てを
賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊課　小林　太治

この度はクインテッサホテル札幌へ
ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいて
お褒めの言葉を戴けたこと
従業員一同とても感激しております。
当ホテルはススキノに近いという
立地にもかかわらず喧騒とは
少し離れた環境にあり、夜も静かに
お休みいただけると大変好評でございます。

またのご来札の際は是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

いつもクインテッサホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはお向かいにコンビニエンスストアがあり、お客様から好評を頂いております。
次回札幌へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿誠に有り難うございました。
宿泊課　伊藤

この度はクインテッサホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変ありがたく思って
おります。またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　小林　太治

この度はクインテッサホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え
大変嬉しくおもいます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう
日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　小林　太治

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中におきましては、快適にお過ごし頂けたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食メニューもお客様のご意見やご要望をいただきながら変更・追加等させて頂いております。
ぜひまた札幌にお越しの際には当館にご宿泊いただけますよう心から願いお待ちしております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

クインテッサホテル札幌
フロント　鈴木 徳

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのブラシにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手数とは存じますがブラシはフロントにご要望の内線をいただけましたらお部屋にお届けさせていただいております。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご満足いただけたとのご感想に安堵しております。
次回札幌にお越しになる機会に当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
また当館の向かいにはコンビニが2件並んでいる珍しいロケーションになっており、その利便性にもご満足いただけたのかと思います。
また札幌にお越しの際も当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食にお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じております。
当館は9月16日よりチサングランド札幌からクインテッサホテル札幌にリブランド致しました。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉は、私共の励みになり、本当に嬉しく思います。
今後とも更なるサービス向上を目指し、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂　直子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、よりご満足頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐々木　雄多

この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
当館のお風呂は、ユニットタイプもございますが、比較的広めのバスタブをご用意しており、ゆったりとご利用頂けると思います。
宅配便に関しましては、ご宿泊日を記載頂けましたら、大変助かります。日程の変更はご留意下さい。
一日の始まりの朝食も、飽きの来ないようメニュー変更を行って参ります。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上野　徹

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食や客室等、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

ご滞在中は排水の音でご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
原因を確認し、改善項目の一つとして検討させていただきます。

ハード面に関するメンテナンスはすぐには難しい所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋坂　直子

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当日グレードの高い客室に空室がある時のみ行っております「グレードアップキャンペーン」にご満足いただきとても嬉しく思っております。
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく思います。
お客様からのお言葉に甘んずる事無く、これからもサービスの向上に取り組んでまいります。
次回、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エレベーター、またフロントの前のスペースが混み合い、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じております。
構造上、即改善は難しいのですが、改善をしまして検討させていただきます。
これからもお客様に快適にご利用していただけるよう、従業員一同励んでまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽天クーポンの割引につきましては、恐れ入りますが、ご予約の際に利用していただきますとクーポン割引が適応されます。
駐車場におきましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、駐車場係員の指導を強化し、よりお客様の運転を安全に誘導を行なうよう徹底してまいります。
駐車料金の表示に関しましては施設詳細情報に記載させていただいておりましたが、今後の改善課題としまして検討させていただきます。
ご多忙の折、ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただきました早割プランは「早めの予約がお得」をコンセプトに割引しておりますので、「申し訳なく」などということは一切ございません。
どんどん活用していただければと存じます。

客室にご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。

雪だるまは今シーズンも登場させる予定でございますので、来年には1年振りの再会を果していただけるかと存じます。

いつも心温まるご感想をいただきありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅　昭平