この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
セーフティーボックスの不具合で再び不快にさせてしまい申し訳ございません。
修理管理が行き届いておらず申し訳ございません。現在、扉とダイヤルキーの修理を手配中でございます。
扉が歪んでしまっているのはダイヤルロック開錠の際にダイヤル番号を忘れてしまい無理に開けてしまうこともあるようです。
ゆっくりおくつろぎするお風呂においても不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様のお声に感謝し、お客様を不安にさせないよう早急に修理、管理をして参ります。
この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　為我井