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ホテルルートイン真岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン真岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.93
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.84
  • 食事3.84

食事2

投稿者さんの ホテルルートイン真岡 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-05 11:03:16

ルートインでWOWOWが視聴できるようになって3か月以上経っているが、宿泊した部屋は設定ができていなく見れなかった。その部屋は設定を入力していなかったようで他の部屋に移れば見れるとの事だったが、めんどくさいので我慢しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン真岡 2018-03-05 13:23:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、WOWOWの視聴設定ができていないため、ご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、おくつろぎでいらっしゃるお客様にお部屋替えを申し出てしまい、重ねてお詫び申し上げます。
全部屋の設定確認ができていなかったことでWOWOWを楽しみにされていらっしゃるお客様にはがっかりさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようお客様のお声に感謝し改善して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
          支配人   為我井

ご利用の宿泊プラン
【春得】10日前までのご予約でお得】早期得割お得宿泊プラン(朝食無料・大浴場完備・Wifi完備)
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム(バイキング朝食無料!)】