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ホテルルートイン真岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン真岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.95
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.87
  • 食事3.82

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン真岡 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-05 11:59:10

チェックイン時に予約が入ってないと受付で言われました。急に思い立ち、それでも1週間前に予約しています。支払いも完了しているという内容の楽天ページで確認してもらったところ、予約確認ができました。楽天トラベルはよく利用しますが、こんなことは初めてでした。
案外古い建物なのかな、というイメージの設備でしたが、清潔で、朝食もおいしく満足できました。新型コロナウイルスに用心するため、大風呂を利用しなかったのがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン真岡 2020-03-07 09:41:30

この度はホテルルートイン真岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
観光でせっかく栃木に来て今回ように不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回の予約の件はけしてあってはならない事と重く受け止めており只今、原因究明に動いており今後二度とこのような事のないように致します。

最後に朝食で満足して頂けたとの言葉に少し救われた気持ちでございます。

次回、真岡に来る機会がございましたら是非、ルートイン真岡をご利用頂き大浴場で体を休めて下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー
廣島

ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム(バイキング朝食無料!)】