この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ルートイン真岡は2005年にオープンして今年で17年目でございましてルートインの中でも建物、施設等、古くなってきております。他店舗ですと大体はオートロックとなっていますが古い店舗はいまだルームキーでご不便をおかけしております。

古い店舗ではございますが当ホテルのハウスキーパー一部屋一部屋丁寧に清掃させて頂いております。今後も精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　

フロントクラーク　黒子