いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋タイプのご希望ですが、当日までにキャンセルが出た場合は出来るだけお客様のご希望に添えられるように対応しております。
ご希望に添えることが出来ない事もございますが、予約時にお部屋がない場合はご希望だけでもおっしゃって下さいませ。

今後も、お客様により快適に安全にお過ごしいただける様、対応して参ります。

寒い日が続いておりますがお身体ご自愛ください。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒子