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ホテルルートイン真岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン真岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.09
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.00
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン真岡 のクチコミ

投稿者さん 2025-02-21 11:29:21

あまりにもタバコの臭いがキツく、夜中に起きてしまうほどでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルルートイン真岡 2025-02-24 14:02:14

この度は、ルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

タバコの臭いがきつく、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございません。
喫煙のお部屋はどうしてもタバコの臭いが抜けきらず、臭いが気になるお客様もいらっしゃいます。
完全に消臭することは難しいのですが、消臭対応をさせていただきますので、事前にご連絡いただければ幸いです。

今後とも、お客様により一層快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 植木

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バイキング朝食無料!)】