この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
エアコンに蜘蛛の巣が付いていたとのこと誠に申し訳ございません。清掃時の清掃、確認を再度徹底して参ります。
歯ブラシも大変不快であったかと思います。最近メーカーを変更したばかりのものですが、私どもも素材を確認し本部に声を上げて参ります。
そのような中、フロントの対応等にお褒めを頂き感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　支配人　　為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊との事でお疲れ様でございます。大浴場はお部屋のお風呂と違って広く手足も伸ばせてゆっくり浸かれます。翌日のお仕事にも備えておくつろぎ頂ければ幸いでございます。

最近は気温の差が大きく、着るものも難しくなってきました。体調を崩しません様お気をつけくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


朝食をご利用頂きましてありがとうございます。1日の活力となる大切な朝食。１階にレストランがありすぐに利用できるのが魅力的だと思います。メニューも和洋食ございまして連泊のお客さまにも飽きがないように毎日工夫しながら提供させていただいております。ただ朝食のメニューが少なかったでしょうか。ご満足いただけなかった点が残念に思います。これからご希望に添えるよう朝食レストラン従業員とも話し合いをし更なる改善に努めていきたいと思います。

これからも快適にご滞在頂けるように全従業員精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大島

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

当ホテルは、真岡インターチェンジよりお車にて5分程でアクセスできる位置にございます。徒歩圏内には、コンビニエンスストアが1店舗、飲食店が数店舗あり、近くて便利とご好評をいただいております。

コンセントやポット、ハンガーにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

常時お客様が快適にお過ごしいただけます様、再度設備管理を徹底して参ります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのご投稿をいただきまして、大変嬉しく存じます。

今後とも快適にご滞在いただける様、精進して参ります。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応に対するお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
その一言が、私たち従業員にとって何よりの励みでございます。

今年は益子の陶器市も開催され、少しづつですが観光のお客様も戻ってきております。
機会がございましたら、ぜひ観光でも足をお運びいただければ幸いでございます。

朝夕の気温の差が大きくなってまいりましたので、体調には十分お気を付けくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　植木

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、真岡インター近くで車で移動のお客様には便利な立地にございます。また徒歩圏内には、ファーストフードやコンビニエンスストアもあり、ホテル内には居酒屋風レストランもございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も努めて参りますので、お近くへお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　瀬下

この度はルートイン真岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。折角のご旅行を台無しにしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め改善させて頂きます。

ルートイン真岡
マネージャー　廣島

この度はホテルルートイン真岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように残念ながら朝食会場が混雑する日もございます。やはりお仕事関係のお客様が大変多く朝の時間は少しでも早くお出かけになりたい為どうしても混雑してしまいますがお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

また、ティッシュボックスの件は早速改善させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。

寒さも厳しくなって参りました。
お体ご自愛くださいませ。

マネージャー　廣島

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご意見いただきましたアメニティですが、フロントでお渡しできるものもございますので、お申しつけ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　杉山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
セーフティーボックスの不具合で再び不快にさせてしまい申し訳ございません。
修理管理が行き届いておらず申し訳ございません。現在、扉とダイヤルキーの修理を手配中でございます。
扉が歪んでしまっているのはダイヤルロック開錠の際にダイヤル番号を忘れてしまい無理に開けてしまうこともあるようです。
ゆっくりおくつろぎするお風呂においても不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様のお声に感謝し、お客様を不安にさせないよう早急に修理、管理をして参ります。
この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿頂きました朝食の件、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。朝食をお召し上がりにならずにお出かけになられたとの事、胸が痛みます。
今後この様なことの起こらぬ様、団体受入の際には分散入館の検討や案内の徹底を検討して参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館のご利用を検討して頂ければ幸いでございます。

フロントクラーク　山野井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、工業団地の中心に立地し、大型のお車も駐車可能な広い駐車場をご用意しておりますので、お客様にも大変喜ばれております。
また、食事処のビールセットもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
１Fのお食事処「花々亭」には、ルートインオリジナルの上田カレーやビーフシチューもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水沼

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ルートイン真岡は工業団地の中心に立地しているためお仕事のお客様には便利なのですが、飲食店の多い場所から離れております。
大雪のため館内のレストランも満席になってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大雪の中外にお出掛け頂いたのでしょうか？申し訳ございませんでした。

タクシーも動けなくお待たせしお仕事にも影響したことと思います。

ご丁寧にご投稿下さりありがとうございました。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　支配人　為我井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

夕食レストランのカレーはルートインオリジナルで「上田カリー」です。美味しく召し上がって頂きうれしく思います。フロントにて３個セットで販売もしておりますのでいかがでしょうか。

ご宿泊中も快適に過ごされた様子でお褒めを頂きありがとうございます。
お客様のお声に感謝し、改善出来るようにして参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

真岡市内は工業団地内の桜がとてもきれいです。いちご狩りも未だ楽しめますので是非またお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　マネージャー　為我井

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのゴールデンウィーク初日、朝食のメニューが少なく、
また清掃についての至らない点がありました事、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

朝食は一日の力の源です。お客様にたくさん召し上がって頂けますよう、
今後はこのような事が無いよう改善して参ります。

また１階お手洗いにつきましても、お客様に気持ち良く御利用して頂けるよう、
その気持ちを大事にして入念に清掃を行って参りたいと存じます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事、またご投稿下さった事に感謝し、
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度は当ルートイン真岡を御利用頂きありがとうございます。いつもルートインを御利用いただいているとのこと重ねてお礼申し上げます。朝食サービスにもかかわらず召し上がって頂けなかったこと誠に申し訳ございません。お盆休みということもあり御家族連れが多く、皆さまゆっくり召し上がっていた様子で、お客様の様に仕事で時間が決まっている方には大変ご迷惑をおかけ致しました。とても暑い日でしたので体調は大丈夫でしたでしょうか？貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお声に感謝し、スタッフで少しずつでも改善出来るようにして参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。マネージャー為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ただ今、夏の特別企画と致しまして、早割のプランを充実させております。
夏休みに向けて、真岡周辺の観光地として「ツインリンクもてぎ」のイベントのご案内も行っております。
入場割引券もホテルにてご用意しておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吹本

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備の件、ご不便かけまして申し訳ございませんでした。一階にございます人工ラジウム温泉の大浴場では温度の調整もしやすく、ご好評をいただいておりますので、また機会がありましたら是非ご利用いただけると幸いでございます。

今後ともお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　相原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは工業団地に近い場所にあり、徒歩圏内にコンビニやファーストフード店があり大変便利だと思います。

ご指摘をいただきましたチェックイン時のご案内につきましては
従業員一同へ周知し、精進してまいります。

何かご希望等ございましたら、備考欄にご記入いただければ、出来る限り対応させていただきます。

今後とも、お客様により快適にご宿泊いただけますよう努力して参ります。
機会がございましたら是非またルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　江面