この度はルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

たくさんお褒めいただき大変うれしく存じます。
そのお言葉が従業員一同の励みとなります。
これからもたくさん喜んでいただけるよう勤めてまいります。

お部屋の鍵に関しましては、いつ頃になるかは未定ですがオートロックに変わる予定がございます。大掛かりな作業になると思いますのでもう少し先になってしまうかもしれませんが、いつかまたご利用いただけたときにオートロックに変わっていて今回よりご満足いただけたらうれしいです。
その時がくるのを従業員一同も楽しみしております

フロントクラーク　安良岡

この度は、ルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、貴重な御意見誠にありがとうございます。
今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

暑い日が続き過ごしにくい日々ではございますが、
どうぞお体を大切にしてください。

また、機会がございましたら是非ルートイン真岡をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　伊藤

この度は、数あるホテルの中からルートイン真岡をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿を、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在では、ごゆっくりおやすみ頂けたとの事、何よりでございます。

当館のシングルルームのベッドは、140㎝幅の
セミダブルサイズでございますので
男性のお客様でもゆったりと、おやすみ頂ける事と存じます。


なお、感染症対策については
フロント、ロビー、客室内、レストラン、大浴場
とそれぞれ対策のガイドラインに沿った
内容で、安心してお客様をお迎え出来る様に
心掛け、準備をしております。
　
朝食については、当館はビジネス利用のお客様も多い事からどうしても早めの時間が混み合うようでございます。
もし、お時間に余裕がある場合は、遅めのお時間のご利用が、おすすめでございます。
コーヒーは、フタも用意してありますので、
ご遠慮なく、お部屋までお持ちくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロントクラーク　関

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事合わせてお礼申し上げます。

当ホテルはインターから近いことと、駐車場が無料でご利用頂けることなどから、乗用車でお越しのお客様には大変喜ばれております。
なお、大型車の駐車台数には制限がございますが、乗用車同様、駐車料金は頂いておりません。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　黒子　

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、大浴場とコインランドリーのご案内不足で申し訳ありませんでした。今後はチェックイン時にご案内出来る様にさせて頂きます。

また、お部屋のベットと朝食をご満足頂けまして、とても嬉しくスタッフ一同励みでございます。
滞在中に頭痛でお辛かったと存じます。頭痛薬の他にも常備薬などのご用意がありますので、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　橋本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足の行くお部屋を提供できたようですので、大変嬉しく思います。お客様により良いご宿泊を提供できますようにと、昨年リニューアル工事を行いましたので、報われる思いです。

真岡インターから近い位置にありますので、お客様にはお仕事、レジャー問わずにご宿泊いただいております。利便性のみではなく、当ホテルならではのサービスでご宿泊いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　和久井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューについてお声を頂戴したことに感謝して少しずつお客様のご要望にお応えできるよう改善して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　支配人　　為我井

この度はホテルルートイン真岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際にはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳有りませんでした。折角ご家族でおこしいただいたのに、お待たせする結果になってしまい心苦しく思います。出来うる限り迅速に提供できるように改善していきたいと思います。
お子様用のアメニティはご用意ありますので、おっしゃっていただければ事前に取り揃えておけますので、お気軽に申し付け下さい。
来年もご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　和久井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ルートインをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食を召し上がって頂けたとのこと良かったです。大変恐れいりますが、朝食スタッフは6：30に間に合うよう準備をしております。私共の都合で早めにオープンするまでの時間に余裕がないのが現実でございます。大変申訳ございません。
少しでもお客様のご期待に副えるよう工夫して参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊中、当ホテルの夕食レストランはご利用頂きましたでしょうか？

種類も多く、お客様に満足して頂けるメニューになっているかと思います。

この度の宿泊でご利用頂いていないようでしたら是非、ご賞味くださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク ／ 塩室

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。


現在、当ホテルの夕食『花々亭』は２２時で終了させて頂いておりますが、お客様にはできるだけゆっくりとご利用頂けるよう、今後検討させて頂きます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク / 塩室

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。


お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

車で２分程の場所に真岡インターチェンジがありますので、お客様にはお越しになりやすい場所かと思います。

これからの季節は、益子の陶器市などのイベントもあり、また近くの山は紅葉シーズンになり、とても綺麗な風景に変わります。
ぜひ当ホテルをご利用いただき、観光なさって下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク / 塩室

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が準備できなく大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋はなかなか臭いが取れず困っているのが現状でございます。お煙草をお吸いにならないお客様にはきついことと思われます。一晩不快であったかと思います。申し訳ございません。
ご予約の際に禁煙希望等のご要望を記載して下さると、当日までにお取りできることもありますので、是非お知らせくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿下さりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの1階には花々亭という居酒屋風のレストランがあり、18：00から21：30ラストオーダーで22：00まで営業しております。
(日曜・祝日は定休日でございます。)
栃木名物の宇都宮餃子やルートインオリジナルの上田カリー・ビーフシチュー等もご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

大浴場も15時から深夜2時まで、朝はまた5時からご利用頂けますので、ゆったりと湯船に浸かり一日の疲れを癒して頂ければ幸いです。

機会がございましたら、是非またルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　植木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便のところお越し頂きありがとうございました。当ホテルは工業団地の中心に立地し、真岡インターチェンジの近くのため、お車のお客様には便利にご利用頂いております。
益子陶器市の観光でいらっしゃのでしょうか？
少しご不便ではあったかと思います。
益子には宿泊施設が少ないため当ホテルを皆様ご利用して頂いております。

ご不便であったにもかかわらず、当ホテルの朝食やスタッフをお褒め頂き有難く存じます。
何よりうれしく思います。

こちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のご用意について、気づかいが無かったこと大変申し訳ございません。
ご家族でのご利用の様子、本当にご不便をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
益子の陶器市に行かれるお客様には便利にご利用頂いております。
お客様のお声に感謝し、今後このようなことが無いように勤めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで幸いでございます。
また、サービスが良かったと言う従業員にとって
励みになるお言葉、大変嬉しく存じます。

益子まではお車で約30分程の距離にあり、
陶器市のシーズンにはたくさんのお客様に
御利用頂いております。
ロビーには益子観光パンフレット等もいくつかご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　植木

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフや客室に対してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、温度管理で至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
朝食は１日の元気の源です。
環境を整え、より良いお食事提供が出来ますよう、努めて参ります。

真岡周辺の益子町では、ゴールデン・ウィークに“陶器市”なども開催されますので、ご家族でいらしてみてはいかがでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとの事。
そのようにお客様におっしゃって頂けるのは、
私共スタッフにとって大変励みとなります。

またフロントスタッフへのお褒めのお声もお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお寄せ頂いたお言葉を励みに、
更なるサービスの向上に努めて参ります。

寒さが厳しくなって参りましたので、
風邪などひかれませんようお体を大事になさって下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中沢

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお客様のお声をお寄せ頂いた事につきましても、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊にて、お客様にご不快な思いを与えてしまいました事、
大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同反省し、お客様に『またここに泊まりたい。』と
言って頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中沢