この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます、。
早速ではござますが、この度は色々とご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
まず、コーヒーに関しましてですが、ロビーの機器のことでございましたら、こちらはレストラン内のものとは違い豆から挽いている為、少し時間がかかるものとなっております。朝のお忙しい中、お時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。また、客室の排水に関しましては、お客様のお部屋を確認したところ特に問題がございませんでした。
今後、万が一同じような症状が起きましたら、あってはならない事でございますので、お部屋変更等できるだけすぐフロントにて対応致しますので、なんなりとお申しくださいませ。
それでは、新年に入りますます寒い日が続きますので体調管理には十分お気をつけ頂き、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク　池上

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル高層階ですと、お天気が良い日には北に男体山、東には筑波山、西には富士山が見えます。次回お泊りの際はご覧ください。
女性大浴場は、防犯上フロントにて鍵を貸し出ししております。皆様に安心してご利用頂ける様、お客様にはお手数ではございますがご協力頂いております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　杉山　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、真岡インター近くで車で移動のお客様には便利な立地にございます。
徒歩圏内にも、ファーストフードやコンビニエンスストアもございます。

ホテル内にも居酒屋風レストランもございますので、ご利用頂ければ幸いでございます。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　杉山

この度は、ルートイン真岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。コロナ渦で不安の多いご時世ですが、お客様に安心してご宿泊いただけるよう今後とも努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　瀬下

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事合わせてお礼申し上げます。

当ホテルはインターから近いことと、駐車場が無料でご利用頂けることなどから、乗用車でお越しのお客様には大変喜ばれております。
なお、大型車の駐車台数には制限がございますが、乗用車同様、駐車料金は頂いておりません。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　黒子　

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、お部屋のユニットバスでは足を伸ばしてゆっくりと浸かれないのでたくさんのお客様がご利用頂いております。
疲れの取れ具合も違いますよね。

朝、早くからのご出発で朝食レストランをご利用頂けなかったこと、大変残念です。
次回お泊りの時にはぜひご利用頂きたく思います。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロントクラーク　黒子

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足の行くお部屋を提供できたようですので、大変嬉しく思います。お客様により良いご宿泊を提供できますようにと、昨年リニューアル工事を行いましたので、報われる思いです。

真岡インターから近い位置にありますので、お客様にはお仕事、レジャー問わずにご宿泊いただいております。利便性のみではなく、当ホテルならではのサービスでご宿泊いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　和久井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場を、ご満足頂きまして大変嬉しく存じます。毎日、お客様が心地よくご利用出来ますよう心を込めて清掃をしております。
また、朝食メニューもお褒め頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの朝食は、お客様から大変好評を頂いております。ウェルカムコーヒーも大変好評でございます。ルートイン真岡ではドトールの豆を使用し、一杯ごとに機械で挽いております。ぜひ、お召し上がり下さいませ。
これからとても寒い季節になりますので、お体御自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　菅谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室の臭いが気になったとのこと大変申し訳ございません。
また、早朝のご出発で残念ながら朝食を召し上がれなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。

大浴場で疲れを癒し早朝からのお仕事に行く事ことができたとのこと何よりうれしく思います。
お部屋からタオルをお持ちになり自宅にいるように直ぐにお湯に浸かれるのもホッとされるのでは
ないでしょうか。

朝食は６：３０よりバイキングサービスでございますので、次回ご宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。

お客様のお声に感謝し少しずつ改善して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　支配人代理　為我井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
大浴場鍵付ロッカーですが、以前は備え付けておりましたが現在、リラクゼーションコーナーへ移動させて頂いております。
また、煙草の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、管理を徹底して参ります。
今回はツインリンクもてぎにて御利用頂いたとの事、ツインリンクもてぎでは夏休みは花火大会始め様々なイベントが開催されます。また、陶器の町、益子にも至近でございます。
ご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしています。

フロントクラーク　山野井　美水

この度はルートイン真岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルの夕食レストラン、花々亭はご利用になられましたでしょうか。
１階にございまして、夕方6時～夜10時までご利用頂けます。
またオリジナルの宇都宮餃子メニューもご用意致しておりますので、
是非お召し上がりになられてはいかがでしょうか。

この度はご投稿下さり、ありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のユニットバスにつきまして、
若干コンパクトな作りになっておりますので、
お客様にはご不便をおかけしてしまった事と存じます。
大変申し訳ございません。

当ホテルには、１階に大浴場がございますので、
広い湯船でゆっくりお入りになられたいお客様には、こちらがオススメでございます。
夕方17時～深夜２時までお入り頂けます。
またマッサージルームもございまして、マッサージチェアとフットマッサージ機をご用意致しております。
一日の疲れを是非、癒やしてみてはいかがでしょうか。

お客様のお声をお寄せ下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングはお時間が合わず、残念でしたが
次の機会にはぜひお召し上がり下さいませ。
朝食は、長期滞在のお客様、頻繁にお泊まりのお客様にも
飽きがこないよう、日々メニューを工夫しております。

これからの季節は野菜も新物が増え、甘いものが出て参ります。
新キャベツの和え物や新じゃがを使った料理など、春らしさを感じることができます。
ぜひご賞味下さいませ。

また、ルートイン真岡は道路を挟んだすぐ目の前にコンビニがあり、
斜め向かいにはファーストフード店もございます。
深夜遅くまでお勤めの方でもちょっとした買い物に便利でございます。

ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントクラーク　吹本

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。

特にご不便をおかけしてしていないとのこと
私たちにとってホッとできるお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。

今回、Ponta１％付きプランでご予約頂き、ご到着
の際にカードをご提示頂き読み込みさせて頂きま
した。ポイントはチェックアウト日の翌日に付与
になります。今回のポイント状況を確認いたしま
した。ポイント数はチェックアウト時お渡しして
いる明細と領収書の左部分に記載しておりますの
で、ご確認下さいませ。

ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

これからも引き続きご利用頂けるようにお願い
申し上げます。

１２月に入り急に冷え込んで参りましたので、
風邪などひきませぬようお気をつけください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　マネージャー　為我井

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事。
そのような嬉しいお言葉を頂け、大変喜ばしい限りでございます。

お客様より頂いたお言葉を励みに、更なる接遇向上に努めて参ります。
ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで下さった事大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進致して参ります。
またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中沢

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとう御座います。
ご宿泊の際にごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと大変残念に存じます。
またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
根本

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特に問題なくお過ごしいただけたようでホッとしております。
ただ、次回はぜひ、「ここが良かった。」「こういたところがおススメだ
。」と仰っていただけますよう、さらなる高みを目指して努力してまいります。
当ホテルはもうすぐ4周年を迎えます。当日は何かお客様に喜んでいただけます企画をご用意しておりますので、もしご都合がよろしければ、ぜひお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　相羽

この度はホテルルートイン真岡をご利用いただき、誠にありとうございます。
食事処でございますが、フロントにて近隣の飲食店のご紹介をしております。「どこかにおいしいお店ないかなぁ？」といったご質問がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ちょっと距離がございましても、送迎をしてくださる飲食店もあり、喜んでいただけると存じます。
また、当ホテル内にも夕食レストラン花々亭がございます。７月からはうなぎ＆生ビールフェアやビールセットなどをスタートしております。今後、栃木の地酒の販売も開始いたしまして、「ルートイン真岡に来たらこのお酒だ」とおっしゃっていただけるような工夫もしてまいります。ぜひこちらもご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　相羽