この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊との事でお疲れ様でございます。大浴場はお部屋のお風呂と違って広く手足も伸ばせてゆっくり浸かれます。翌日のお仕事にも備えておくつろぎ頂ければ幸いでございます。

最近は気温の差が大きく、着るものも難しくなってきました。体調を崩しません様お気をつけくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅原

この度はルートイン真岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。折角のご旅行を台無しにしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め改善させて頂きます。

ルートイン真岡
マネージャー　廣島

この度は、ルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、チェックイン時にオートロックではないと説明不足だったかと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
はっきりした日程は分かりませんがカードキーへの工事が決まっております。お客様はじめ従業員一同この工事を心待ちにしております。

お褒め頂きました大浴場ですがルートイン真岡では設備が古くても皆さまに気持ちよくご利用頂きたく重点清掃をさせて頂いております。
リラックス出来たら幸いでございます。

何かご希望等ございましたら、備考欄にご記入いただければ、出来る限り対応させていただきます。

今後とも、お客様により快適にご宿泊いただけますよう努力して参ります。
機会がございましたら是非またルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒子

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

大浴場は自慢の一つでございます。
午後3時～深夜2時まで、朝は5時～10時までご利用いただけますので、ゆっくり浸かりお仕事の疲れを癒していただけたら幸いです。

食事も満足していただけたようで何よりでございます。


今後も快適にご滞在いただける様、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　美濃部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは真岡インターから車で3分程の距離にございまして平面の無料駐車場を完備しております。
そのためお車で移動のお客様に大変ご好評いただいております。

朝食をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、工業団地にほど近い立地もあり
ビジネスのお客様にご利頂く事が多く時間帯により
混雑することがありご不便をおかけして申し訳ございません。
皆様の朝の貴重なお時間をご満足頂けるよう朝食レストラン従業員とも話し合いをし更なる工夫・改善に努めていきたいと思います。

これからも快適にご滞在頂けるように全従業員精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの御利用を心よりお待ちしております。


フロントクラーク　伊藤

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊との事でお疲れ様でございます。大浴場をご利用頂きお仕事での疲れを取って頂けましたでしょうか？お部屋のお風呂と違って
大浴場は広く手足も伸ばせてゆっくり浸かれます。翌日のお仕事にも備えておくつろぎ頂ければ幸いでございます。

最近は気温の差が大きく、着るものも難しくなってきました。体調を崩しません様お気をつけくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　安良岡

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご料金は常時変化しておりますが、ご満足して頂けたようで嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は、無料でバイキング形式の朝食をお召し上がり頂くことができ、さらに大浴場もご利用頂くことがき、ご好評を頂いております。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう、また快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので、近くにお越しの際は是非ルートイン真岡をご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　中田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ルートイン真岡は2005年にオープンして今年で17年目でございましてルートインの中でも建物、施設等、古くなってきております。他店舗ですと大体はオートロックとなっていますが古い店舗はいまだルームキーでご不便をおかけしております。

古い店舗ではございますが当ホテルのハウスキーパー一部屋一部屋丁寧に清掃させて頂いております。今後も精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　

フロントクラーク　黒子

この度はルートイン真岡をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら厳しいお言葉、胸に突き刺さる気持ちでございます。

お客様が今の料金に納得して宿泊して頂けるホテル作りの必要性を感じています。
ルートイン真岡は今年で築16年となりハード面がなかな厳しい状態でありますが今の値段に見合うサービスを提供しお客様に納得して頂ける運営が出来るよう精進して参ります。

今回のお客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

マネージャー
廣島

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご意見いただきましたアメニティですが、フロントでお渡しできるものもございますので、お申しつけ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　杉山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大きな交差点に面しておりますので、お買い物やご飲食に便利とのお声をいただく事が多くございます。
大浴場も大変好評を頂いております。
お部屋でご入浴されるよりは、大浴場でのんびりと疲れを取り癒して頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロントクラーク　黒子

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
良かった点もたくさん書いていただきとても嬉しく思います。特に、従業員へのお褒めの言葉は感激でございます。お客様が気持ち良くお過ごし頂けます様にこれからも日々精進して参ります。
他のお気付きの点も参考にさせて頂きたいと思います。朝食や喫煙部屋に関しましては、なるべくご案内はするように心掛けておりますが、「思ったよりも・・・」というお声も多く、お客様のこのご投稿で他のお客様の参考にもなると思いますので大変ありがたく、感謝いたします。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク/安良岡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに、快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございません。
お休みになる時には特に気になるものです。
ゆっくり休むことができず翌日のお仕事に影響したことと思います。
心よりお詫び申し上げます。
この度はご投稿下さりありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　支配人　　為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の際、清掃が行き届かずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を鑑み、今後この様な事が起こらぬ様注意して参ります。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

フロントクラーク　山野井

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿頂きました朝食の件、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。朝食をお召し上がりにならずにお出かけになられたとの事、胸が痛みます。
今後この様なことの起こらぬ様、団体受入の際には分散入館の検討や案内の徹底を検討して参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館のご利用を検討して頂ければ幸いでございます。

フロントクラーク　山野井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着早々不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
いらっしゃったお客様に「いらっしゃいませ」も言わず不審な目を向けてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、心のこもらない対応できちんと案内もしなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
私の指導不足でございます。申し訳ございません。
不快だったにもかかわらず、夕食や朝食バイキングにご満足頂きお声を頂いたことにお客様のお心に感謝申し上げます。
今後、このようなことが無いよう私自身も精進して参ります。

この度はご投稿下さり有難うございました。

寒さが一段と厳しくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　支配人　　　　為我井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドが硬くゆっくりお休みできなく大変申し訳ございませんでした。
大浴場でゆったりされたのに残念に思います。
翌日の行程に影響されたことと思います。
心よりお詫び申し上げます。
不快であったにもかかわらず、お褒めを頂き感謝申し上げます。
ご意見を参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

　　　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、スタッフが愛情を込めて手作りしており、好評を頂いております。秋にはには隣町の益子町で、秋の陶器市が開催されます。ご家族で、いらしてみてはいかがでしょうか？スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　髙松

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ただ今、夏の特別企画と致しまして、早割のプランを充実させております。
夏休みに向けて、真岡周辺の観光地として「ツインリンクもてぎ」のイベントのご案内も行っております。
入場割引券もホテルにてご用意しておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吹本