この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
セーフティーボックスの不具合で再び不快にさせてしまい申し訳ございません。
修理管理が行き届いておらず申し訳ございません。現在、扉とダイヤルキーの修理を手配中でございます。
扉が歪んでしまっているのはダイヤルロック開錠の際にダイヤル番号を忘れてしまい無理に開けてしまうこともあるようです。
ゆっくりおくつろぎするお風呂においても不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様のお声に感謝し、お客様を不安にさせないよう早急に修理、管理をして参ります。
この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　為我井

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

大浴場は自慢の一つでございます。
午後3時～深夜2時まで、朝は5時～10時までご利用いただけますので、ゆっくり浸かりお仕事の疲れを癒していただけたら幸いです。

食事も満足していただけたようで何よりでございます。


今後も快適にご滞在いただける様、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　美濃部

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

当ホテルは開業して20年近く経っております。設備の不具合も起こり、その都度修繕はしておりますが、最新の設備に変えるまではなかなか行き届かずご不便をお掛けしております。

当ホテルの売りである朝食バイキングはご利用いただけましたでしょうか？朝食スタッフが毎日メニューを考え、飽きないよう工夫を凝らしております。設備の古さをカバーするという訳ではございませんが、他の部分で精一杯おもてなしさせて頂きたいと思っております。

また、機会がございましたら是非お待ちしております。

フロントクラーク　安良岡

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊との事でお疲れ様でございます。大浴場はお部屋のお風呂と違って広く手足も伸ばせてゆっくり浸かれます。翌日のお仕事にも備えておくつろぎ頂ければ幸いでございます。

最近は気温の差が大きく、着るものも難しくなってきました。体調を崩しません様お気をつけくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


朝食をご利用頂きましてありがとうございます。1日の活力となる大切な朝食。１階にレストランがありすぐに利用できるのが魅力的だと思います。メニューも和洋食ございまして連泊のお客さまにも飽きがないように毎日工夫しながら提供させていただいております。ただ朝食のメニューが少なかったでしょうか。ご満足いただけなかった点が残念に思います。これからご希望に添えるよう朝食レストラン従業員とも話し合いをし更なる改善に努めていきたいと思います。

これからも快適にご滞在頂けるように全従業員精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大島

この度はルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。

接客に対しましてお褒の言葉嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。お近くにお越しの際はぜひまたルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。

当ホテルは、真岡工業団地からほど近い場所にあり、最寄りのコンビニエンスストアも徒歩1分ほどですので、ビジネスのお客様に大変便利とご好評いただいております。

またお近くにお越しの際にはご利用くださいませ。従業員一同　心よりお待ちしております。

フロントクラーク　美濃部

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご提案頂きましたテイクアウトの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応に対するお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
その一言が、私たち従業員にとって何よりの励みでございます。

今年は益子の陶器市も開催され、少しづつですが観光のお客様も戻ってきております。
機会がございましたら、ぜひ観光でも足をお運びいただければ幸いでございます。

朝夕の気温の差が大きくなってまいりましたので、体調には十分お気を付けくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　植木

この度は、ルートイン真岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご意見いただきましたアメニティですが、フロントでお渡しできるものもございますので、お申しつけ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　杉山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
エアコンに蜘蛛の巣が付いていたとのこと誠に申し訳ございません。清掃時の清掃、確認を再度徹底して参ります。
歯ブラシも大変不快であったかと思います。最近メーカーを変更したばかりのものですが、私どもも素材を確認し本部に声を上げて参ります。
そのような中、フロントの対応等にお褒めを頂き感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　支配人　　為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の際、清掃が行き届かずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を鑑み、今後この様な事が起こらぬ様注意して参ります。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

フロントクラーク　山野井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、工業団地の中心に立地し、大型のお車も駐車可能な広い駐車場をご用意しておりますので、お客様にも大変喜ばれております。
また、食事処のビールセットもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
１Fのお食事処「花々亭」には、ルートインオリジナルの上田カレーやビーフシチューもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水沼

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

ルートイン真岡は工業団地の中心に立地しているためお仕事のお客様には便利なのですが、飲食店の多い場所から離れております。
大雪のため館内のレストランも満席になってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大雪の中外にお出掛け頂いたのでしょうか？申し訳ございませんでした。

タクシーも動けなくお待たせしお仕事にも影響したことと思います。

ご丁寧にご投稿下さりありがとうございました。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　支配人　為我井

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

快適にご宿泊された様子嬉しく思います。
女性スタッフが多いこともあり、女性お一人でも安心してご利用頂けるかと思います。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠に有り難く、何よりの励みになります。

今の旬は「いちご狩り」です。とちおとめや大き目のスカイベリーはいかがでしょうか？
機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　支配人　　　為我井

この度はルートイン真岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。

ご宿泊のお客様はご朝食はサービスで、６:３０から９:００までお召し上がり頂けます。
バイキングスタイルとなっており、大人から小さなお子様までお楽しみ頂けるかと存じます。

和食派の方は温かいご飯にスタッフが心を込めて毎日手作りしているお味噌汁、
季節の食材を使った煮物などのお総菜に焼き魚を。
洋食派の方には好評のヨーロピアンブレッドに
パリッとしたウインナーやふわふわのスクランブルエッグはいかがでしょうか。
生野菜やフルーツもご用意しておりますので、
是非お召し上がり頂き、元気に一日をスタートさせて頂ければと思います。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　植木

この度はルートイン真岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく当日は混み合っており、喫煙のお部屋のみの空きとなっておりました。
おタバコをお吸いになられないお客様には、ご不快な思いをされてしまった事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。

もし宜しければ、喫煙のお部屋しか空きが無い場合でも、
お泊まり頂く前にお部屋の消臭を行う事も可能でございますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様より頂いたお声を励みに、快適にお過ごし頂けますよう、
今後ともより一層の努力を致して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中沢

この度は、ルートイン真岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、チェックイン時にオートロックではないと説明不足だったかと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
はっきりした日程は分かりませんがカードキーへの工事が決まっております。お客様はじめ従業員一同この工事を心待ちにしております。

お褒め頂きました大浴場ですがルートイン真岡では設備が古くても皆さまに気持ちよくご利用頂きたく重点清掃をさせて頂いております。
リラックス出来たら幸いでございます。

何かご希望等ございましたら、備考欄にご記入いただければ、出来る限り対応させていただきます。

今後とも、お客様により快適にご宿泊いただけますよう努力して参ります。
機会がございましたら是非またルートイン真岡をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　黒子