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リゾートホテルブエナビスタ今帰仁のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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今帰仁城への観光目的で利用しました。立地を優先して宿探しをした結果、こちらをチョイス。車で10分かからなかったので、非常に便利でした。立地以外で良かった点としては、大浴場です。ただ、他の方のコメントにもあるように、鍵無しのカゴに着替えを入れるしかなく外国人も多いので、セキュリティの面が不安でした。部屋はツインを一人で利用したので、広くて安くて良かったです。夕食は外出するのが面倒だったので、1Fのレストランを利用しました。普通の居酒屋風で、価格もそこそこ安かったので問題はありませんでした。こちらのレストランは、夕食、朝食 ともに同じスタッフが切り盛りしているのでしょうか?夕食時はオーダーするメニュー番号を専用用紙に書いてスタッフに渡す方式。接客に費やす労力を減らしたいのかな、とも思えました。それだけならまだ理解はできますが、朝食時はちょっと問題ありと思います。朝食は7時に入店しました。チケットを受け取るスタッフがいましたが、食事を終えて店を出ようとした頃には、店内にスタッフは誰も見かけなくなり、当然ながら挨拶もなし。見えない奥の方で何かの話し声は聞こえるのですが、この接客はいかがなものかと・・・また、店を出てフロントの前を通った時に、フロントにも誰もおらず・・・8時前にチェックアウトをしましたが、その時もフロント不在。既にチェックアウトをされたと思われる部屋の鍵が一つポツンと置いてありました。呼び出しベルを2度鳴らしたところ、、外から慌ててスタッフが戻ってきました。この間、ずっとフロントに誰も居なかったのか??だとすると、これも問題なのでは。おまけに、前金でカード支払いをしたのに、チェックアウト時にも宿泊代を請求をされました。良い点、問題点、はっきりしていたので、非常に複雑な後味でした。
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投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
今帰仁城への観光目的で利用しました。
立地を優先して宿探しをした結果、こちらをチョイス。
車で10分かからなかったので、非常に便利でした。
立地以外で良かった点としては、大浴場です。
ただ、他の方のコメントにもあるように、鍵無しのカゴに着替えを入れるしかなく
外国人も多いので、セキュリティの面が不安でした。
部屋はツインを一人で利用したので、広くて安くて良かったです。
夕食は外出するのが面倒だったので、1Fのレストランを利用しました。
普通の居酒屋風で、価格もそこそこ安かったので問題はありませんでした。
こちらのレストランは、夕食、朝食 ともに同じスタッフが切り盛りしているのでしょうか?
夕食時はオーダーするメニュー番号を専用用紙に書いてスタッフに渡す方式。
接客に費やす労力を減らしたいのかな、とも思えました。
それだけならまだ理解はできますが、朝食時はちょっと問題ありと思います。
朝食は7時に入店しました。チケットを受け取るスタッフがいましたが、食事を終えて
店を出ようとした頃には、店内にスタッフは誰も見かけなくなり、当然ながら挨拶もなし。
見えない奥の方で何かの話し声は聞こえるのですが、この接客はいかがなものかと・・・
また、店を出てフロントの前を通った時に、フロントにも誰もおらず・・・
8時前にチェックアウトをしましたが、その時もフロント不在。
既にチェックアウトをされたと思われる部屋の鍵が一つポツンと置いてありました。
呼び出しベルを2度鳴らしたところ、、外から慌ててスタッフが戻ってきました。
この間、ずっとフロントに誰も居なかったのか??だとすると、これも問題なのでは。
おまけに、前金でカード支払いをしたのに、チェックアウト時にも宿泊代を請求をされました。
良い点、問題点、はっきりしていたので、非常に複雑な後味でした。
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