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投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 23:33:07
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実家が近いので、帰省の度に利用してます。
お安いので泊まってますが、リゾートホテルと名乗ってるいるのでしたら、もう少し接客レベルを上げてほしいと思う点がいくかありました。
まず、2名で予約したのにお部屋にセットしてあるタオルなどのアメニティは一人分。
夜に気づいたので、お部屋に届けて頂いたのでその時の対応もイマイチ。
翌朝、朝食終わりにフロントにその他の足りないアメニティを受け取るためフロントベルを何度も鳴らしたもののスタッフが出てこず。
痺れを切らした夫が裏口を覗くと、スタッフはタバコ吸ってたとの事。
その時の言葉遣いも、ホテルマンとしてはどうかと思う対応でした。
朝食に関しては、朝食会場入り口に入るとスタッフが誰もいない。調理場へ声をかけやっとスタッフが出てきて対応しましたが、空いているのに入口で5分以上待たされました。一人で対応してるみたいで、席だけ案内して調理場の奥へ…『えっ?!』って感じでした。また、出てきた料理ブッフェでなく定食スタイル(チェックイン時に特に内容説明はなかった…)料理内容も業務用っぽい。できれば、ご飯かお粥とか洋食か和食かと何種類選べたらいいと思いました。
今後も利用したいので、大変な時期とは思いますが、次回利用する頃にはもう少し接客レベル上げて頂ける事を期待してます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント4倍!ちゃっかりお得なポイントUPプラン♪(朝食)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(喫煙可)】
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がんじゅー6723さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- がんじゅー6723さん [60代/男性] 2023年07月28日 06:58:47
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大衆浴場は朝6時、夜は6時からして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 2023年11月09日 19:04:13
-
このたびは、ブエナビスタ今帰仁をご利用いただきありがとうございます。大浴場は12月27日現在、夜5時からご利用いただけるようになりました。2024年9月より大浴場をはじめ館内を大リノベーションし、さらに快適なホテルを目指します。入浴時間も見直す予定です。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ブエナビスタ今帰仁フロントより。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(禁煙)】
立地4
7人中6人の方が参考になったと投票しています。
vivi0401さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- vivi0401さん [50代/男性] 2019年11月20日 09:42:56
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11月8日(金)に宿泊しました。
・コスパの良さにとても満足していますが、以下、残念な事がありましたので、今後の為、敢てコメントします。
・美ら海水族館などの観光地行動圏に位置し、名護周辺での宿泊は大変便利でした。
・アメニティに関して、寝巻きが小さく着ることが出来ませんでしたので改善できれば嬉しいです。
・晩御飯は近くにお店が見当たらなかったのでホテル内にある「美ら姫」で食事したのですが、最低でした。チェックイン後、席予約の際、お刺身の予約を申入れたのですが、店員から入店後で大丈夫ですと言われたので、入店後直ぐオーダーしたのですが、30分後くらいに刺身盛合わせは終了しました。と言われました・・・ 何故、席予約時にオーダー受けておかなかったのか腹立たしく感じましたが、折角の宴でしたので我慢しました。
・その後、他の料理、白ご飯さえも料理が運ばれてくるのがとても遅く、イライラが募ってしまいました。
・最悪だったのは、会計時、ビール6杯しか飲んでないのに8杯分請求され、クレジット会計後、レシート確認したので返金してもらったのですが、簡単な謝罪しかなく、危うく過剰支払いするところでした。お店の会計を信用して支払っているのに信用が無くなってしまいます!
・次回もホテルは利用させて頂きたいと思っていますが、「美ら姫」では食事しません!
以上、今後の改善に期待します。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約でお得!沖縄の自然と癒しの時間を満喫♪北部観光の拠点に(朝食)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
立地4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ngy2003jpさんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- ngy2003jpさん [40代/男性] 2010年04月22日 09:38:43
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チェックイン時に「ちゅら海水族館」のチケットと一緒に頂いた、割引クーポンが前月末で利用期限を迎えておりました。
既に3週間ちかく経過しています。
翌日、「ちゅら海水族館」のレジで指摘され、はじめて気づいて“ビックリ”です。
水族館からすぐに連絡があったようで、ホテルに戻ったとき謝罪がありましたが。
また、その日は部屋に戻ってみて残念だったのが、掃除が一切されていなかったことです。
タオルや歯ブラシの交換、ベッドのリメイクもありませんでした。
疲れていたせいもあって、いちいち指摘することなく翌日チェックアウトしてしまいましたが、値段を考えたらこれは「普通」のことなのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム☆24平米☆】
立地3
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 22:08:18
-
備え付けの冷蔵庫が古く、冷媒の循環する音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 2023年11月09日 19:20:25
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このたびは、ブエナビスタ今帰仁をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。2024年9月より大浴場をはじめ館内を大リノベーションし、備品などもすべて交換し、さらに快適なホテルを目指します。またのお越しを心よりお待ちしております。ブエナビスタ今帰仁フロントより。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】30%OFF◎ご予定がお決まりのお客様はオトクに!観光を拠点に!駐車場無料完備◎朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(禁煙)】
立地3
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 22:39:04
-
朝食ビュッフェが何の説明もなく塩サバ定食に変えられていて、沖縄感ゼロ。定食でもチャンプルーとか島豆腐とか、それらしさがあれば良かったのに残念でした。白飯がやたら多くて、その後の食べ歩きに差し障りがありました(笑)。隣のコンビニに直で行けるので、素泊まりコースなら良いかも。大浴場は嬉しかったけど、フロントの接客悪く、色々残念なお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24%OFF!沖縄の自然と癒しで夏休みを満喫♪北部観光の拠点に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(禁煙)】
立地3
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月03日 22:43:07
-
扉がオートドアロックなのに、閉力が足らず閉まらない。
朝の風呂は熱すぎで入ってられない。
wifiは繋がっても、データが全く流れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】3連泊以上でお得!沖縄の自然と癒しの時間を満喫♪北部観光の拠点に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(禁煙)】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bell3bellさんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- bell3bellさん [50代/女性] 2020年01月22日 07:10:15
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ホテルは寝るだけとお考えの方においてはコスト的には問題なし。朝食も他の方の口コミ通りでかなりお粗末。あんな形にするならかえって数種のパンとコーヒー、スープだけの方が気持ちがよいと思う。「こだわり朝食」?誇大広告では?違う意味でのこだわりか。。。
コンビニは近くて便利。但しフロントの対応が最悪。チェックインが20時近く、従業員ではなく私服のオーナー?なのか用務員のおじ様なのか?。。。「キャッシュレス5%還元」のステッカーを貼ってあるので支払いにカードを提示、何度もカードリーダーに通すも通らない様子「このカードは使用できない」と案内をうける。「いやいやそんなはずはないだろう」と少々押し問答。こちらから「ステッカー貼ってあるからこの還元を利用したい」と話すと「これはうちは関係ないから!」とステッカーを指さす始末。そのうちカードが通った、その際の弁解が「あっ!僕のやり方が間違っていたみたいですね。たまにこんなことあるんですよ」と。。。こっちは気分悪し。ホテルのフロントとしては最悪な対応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【こだわり朝食】家族旅行はブエナビスタ!大浴場やレストランなど設備も充実♪(朝食)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米(禁煙)】
立地3
furiko5601さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- furiko5601さん [40代/男性] 2019年02月16日 21:05:23
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「好評の朝食バイキング」と書かれているのが呆れてものが言えません。
私は月に2泊から3泊は外泊をしており北海道から沖縄まで全国各地のホテルに宿泊していますが、こんなに醜い内容の有料朝食はありません。
写真であるおかずはほぼすべてで、取らなかったのはご飯を食べたのでパン、豆腐の白和えとフライドポテトだけです。ご飯茶碗の用意もなくサラダ用の器に盛りましたがパサパサで、ここは台湾か?まるで外米を食べているかのような感じでした。漬物や油味噌とかあればまだ食べられそうですが一切ないし、これが「朝食無料サービス」や離島の民宿なら多少の諦めもつきますが、そうではないので(御社のサイトによれば900円)まずありえないですね。一度ほかの施設を勉強してみたら。
レストランの係の方も奥に引っ込んだままで、せめてひとりはホールに立っておくものです。あれでは勝手に喰って勝手に出てゆくような感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36%OFF!沖縄北部の観光・ビジネスにお得(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yukky66さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- yukky66さん [50代/男性] 2017年12月19日 18:15:24
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もっと口コミとかを確認しておけばよかったと後悔してしまった。普通の観光ホテルなら満足できたのですがリゾートホテルになっていたので期待度が高くなってしまいました。フロントスペースでの喫煙は不快になる。せっかくお風呂が綺麗にリニューアルしてあるのにウォシュレットがない
部屋は広々していて景色もよかったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】☆60日前の予約でお得に泊まろう!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル28平米】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
sawayakairuiさんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- sawayakairuiさん [50代/男性] 2017年07月03日 10:34:57
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もう少し温かい、歓迎ムードの応対をして頂けると嬉しいのですが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】☆60日前の予約でお得に泊まろう!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン22平米】
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 10:32:37
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改装されているため、施設全体的にはきれいでした。
美ら海水族館や古宇利島にいくにはよい場所です。
ただし、外で夕食をとろうと思うと、車移動は必要です。
不満点は・・・
(1)チェックイン直後にベッドに「誰もが嫌いな虫」がいたこと。
緑豊かな沖縄だから仕方ないとわりきるしかないのかもしれませんが、妻と子供はかなりテンションが下がっていました。
小さかったので、自分で退治しました。
(2)朝食が2日とも同じメニューだった
連泊だったので、少し工夫してほしかった。これだったら、素泊まりでよかったかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《早期割・室数限定》3人で北部のさわやか夏色観光を満喫♪♪♪ヤンバルの 快春へGO!
- ご利用のお部屋
- 【【早期得割・室数限定】洋室トリプル】
立地2
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 21:18:55
-
部屋の窓ガラスが掃除されてなかった。部屋の隅に埃があった
ミイラ化したヤモリの死骸もあって一気にテンション下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 2023年11月09日 20:40:25
-
ブエナビスタ今帰仁をご利用いただきありがとうございました。こちらの至らなさで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。2024年9月より大浴場をはじめ館内を大リノベーションし、さらに快適なホテルを目指します。またのお越しを心よりお待ちしております。ブエナビスタ今帰仁フロントより。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】沖縄の自然と癒しの時間を満喫♪北部観光の拠点に(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
立地2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
まさ0921さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- まさ0921さん [50代/男性] 2014年12月01日 16:46:28
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チェックイン時、フロントの方のにこやかで元気な挨拶は良かったと思います。しかしナイトの方はその正反対で残念。また浴衣を借りるのに¥200取るのには呆れました・・・バスルームはお世辞にも綺麗とは言えないし、バルコニーの前は道路でうるさいし、リゾートホテルを想像されている方はがっかりすると思います。安くて寝られればいいという人向けのビジネスホテルです。価格相応??
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《早期割・室数限定》北部の秋色観光に最適なっ得価格♪ヤンバルへGO!☆☆カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【早期得割】洋室ツインタイプ】
立地2
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 13:57:10
-
夜到着したが、ライトアップもなく、本当にこのホテルに着いたのか迷ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《早期割・室数限定》北部の夏色観光に最適なっ得価格♪ヤンバルへGO!☆☆カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【早期得割】洋室ツインタイプ】
立地2
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 16:35:15
-
8月11日より3泊利用しました。
部屋の掃除もアメニティ・タオルの補充もありませんでした。
朝から夜まで本部~名護辺りで遊び倒して、寝るだけの利用と割り切れば
問題ないかと思います。
スタッフの方々の対応は好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【【直前・室数限定 洋室 トリプルタイプ 】】
立地2
lovaryさんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- lovaryさん [20代/女性] 2012年10月14日 15:50:22
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古い、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《早期得割・室数限定》キラキラ太陽!北部のサマー観光に最適なっ得価格♪ヤンバルへGO!☆☆カップル
- ご利用のお部屋
- 【【早期得割】洋室ツインタイプ】
立地1
だい4994さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
- だい4994さん [20代/男性] 2012年09月17日 12:27:02
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安いにはそれなりに理由があって安いです。
建物は古く、至る所にシミ、汚れ、サビやペンキ剥がれがありました。
美ら海水族館から近く、夜は大自然に囲まれて綺麗な星が見れる場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前得割☆お2人で5000円~!さわやか夏色をエンジョイしよ~う♪カップルプラン【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【直前・室数限定】ツインルームタイプ】
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立地5
投稿者さんの リゾートホテルブエナビスタ今帰仁 のクチコミ
自分がアレルギーがあるせいか、滞在中に部屋にいる間はくしゃみと咳が止まらず、出かけると止まり、部屋に戻ると出るの繰り返しで寝不足の日々でした。
最後の夜だけ窓を開けて換気した状態にしたら症状が緩和されたので、お部屋か空調によるものだと思います…。
部屋のWi-Fiも繋がりにくく、使用中に頻繁にダウンしました…。
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このたびは、ブエナビスタ今帰仁をご利用いただきありがとうございました。旅の貴重なお時間を不快にさせてしまい、おくつろぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ありません。2024年9月より大浴場をはじめ館内を大リノベーションし、さらに快適なホテルを目指します。またのお越しを心よりお待ちしております。ブエナビスタ今帰仁フロントより。