洗面台の蛇口が硬くて、なかなか水が止まらず毎回苦労しました。
大浴場のドライヤーも吹き出し口が外れていて、使いにくかったです。
朝食は思ったより品数が少なく、パンにつけるバターやジャムが一切なく、ドリンクもジュースやミルクがなく、お茶か水かコーヒーだったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年02月

もっと口コミとかを確認しておけばよかったと後悔してしまった。普通の観光ホテルなら満足できたのですがリゾートホテルになっていたので期待度が高くなってしまいました。フロントスペースでの喫煙は不快になる。せっかくお風呂が綺麗にリニューアルしてあるのにウォシュレットがない
部屋は広々していて景色もよかったと思います

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年10月

過去のコメントから、失敗したかな。。と思いましたが、部屋は綺麗だし、そこそこ広さもあるし、お値段からするととってもよかったです。大浴場があるのもポイント高いです。

朝食は品数が少なく、既製品ばかりなので少々がっかり。

でも、お安く泊まれたので満足してます!

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家族

宿泊年月

2017年07月

本部の比較的安価なホテルということで選択しました。当然リゾートホテルではないですが、通常のビジネスホテルと考えれば価格、設備等も妥当と考えます。館内にレストランがありますが、シーズンオフということもあり、メニューの中で提供できないものもありました。本部で安く泊まるには良い選択肢と考えます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

改装されているため、施設全体的にはきれいでした。
美ら海水族館や古宇利島にいくにはよい場所です。
ただし、外で夕食をとろうと思うと、車移動は必要です。

不満点は・・・
(1)チェックイン直後にベッドに「誰もが嫌いな虫」がいたこと。
緑豊かな沖縄だから仕方ないとわりきるしかないのかもしれませんが、妻と子供はかなりテンションが下がっていました。
小さかったので、自分で退治しました。
(2)朝食が2日とも同じメニューだった
連泊だったので、少し工夫してほしかった。これだったら、素泊まりでよかったかもしれない。

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家族

宿泊年月

2016年08月

大浴場の設備不良およびそれらにともなうフロントの対応（若いスタッフの態度は悪くなかったが）が酷かった。海水浴を楽しんでから16時過ぎにチェックインしたのですぐにでも入浴したかったが大浴場は18時から。車で最寄りのコンビニに行ったあと部屋で時間をつぶし18時になり入浴したらお湯の温度が低くとても身体を洗える温度ではなかった。湯船のお湯も冷たくて入れない。脱衣場にはインターホンも脱衣籠もなく脱いだ汗でベトベトの服を着てフロントへ。おかげで風邪を引いてしまった。これ以外にも、氷はフロントに来れば分けてくれると聞いたので行ったところ誰もおらず、仕方がないのでホテル内の居酒屋さんに言って分けてもらったり。もっとグレードの低いホテルでも普通は備えてある案内バインダーの類も室内に見当たらなかったので聞いたところ「現在作成中」とのこと。せっかくの夏休みを台なしにされました。謝罪らしい謝罪クレームのあとのケアも何もなく最後に「またお越しください」と言われましたがもう２度と行きません。

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家族

宿泊年月

2016年07月

　朝食ビュッフェが何の説明もなく塩サバ定食に変えられていて、沖縄感ゼロ。定食でもチャンプルーとか島豆腐とか、それらしさがあれば良かったのに残念でした。白飯がやたら多くて、その後の食べ歩きに差し障りがありました（笑）。隣のコンビニに直で行けるので、素泊まりコースなら良いかも。大浴場は嬉しかったけど、フロントの接客悪く、色々残念なお宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年09月

11月8日（金）に宿泊しました。
・コスパの良さにとても満足していますが、以下、残念な事がありましたので、今後の為、敢てコメントします。
・美ら海水族館などの観光地行動圏に位置し、名護周辺での宿泊は大変便利でした。
・アメニティに関して、寝巻きが小さく着ることが出来ませんでしたので改善できれば嬉しいです。
・晩御飯は近くにお店が見当たらなかったのでホテル内にある「美ら姫」で食事したのですが、最低でした。チェックイン後、席予約の際、お刺身の予約を申入れたのですが、店員から入店後で大丈夫ですと言われたので、入店後直ぐオーダーしたのですが、30分後くらいに刺身盛合わせは終了しました。と言われました・・・　何故、席予約時にオーダー受けておかなかったのか腹立たしく感じましたが、折角の宴でしたので我慢しました。
・その後、他の料理、白ご飯さえも料理が運ばれてくるのがとても遅く、イライラが募ってしまいました。
・最悪だったのは、会計時、ビール6杯しか飲んでないのに8杯分請求され、クレジット会計後、レシート確認したので返金してもらったのですが、簡単な謝罪しかなく、危うく過剰支払いするところでした。お店の会計を信用して支払っているのに信用が無くなってしまいます！
・次回もホテルは利用させて頂きたいと思っていますが、「美ら姫」では食事しません！

以上、今後の改善に期待します。。。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年11月

喫煙部屋が空いてたのと、安かったので利用しました。結果、安かろう悪かろうですね。特に朝食は最悪でした。まず、朝食会場に入った瞬間、蒸し暑かったです。真夏の沖縄でエアコンも付けてない始末。この時点で気分悪くなりました。おまけに朝食の品数も少なく、不味い。ホテル併設の居酒屋は料理美味しかったのに。。朝食会場、朝食の改善を望みます！

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家族

宿泊年月

2019年07月

「好評の朝食バイキング」と書かれているのが呆れてものが言えません。

私は月に2泊から3泊は外泊をしており北海道から沖縄まで全国各地のホテルに宿泊していますが、こんなに醜い内容の有料朝食はありません。

写真であるおかずはほぼすべてで、取らなかったのはご飯を食べたのでパン、豆腐の白和えとフライドポテトだけです。ご飯茶碗の用意もなくサラダ用の器に盛りましたがパサパサで、ここは台湾か？まるで外米を食べているかのような感じでした。漬物や油味噌とかあればまだ食べられそうですが一切ないし、これが「朝食無料サービス」や離島の民宿なら多少の諦めもつきますが、そうではないので（御社のサイトによれば900円）まずありえないですね。一度ほかの施設を勉強してみたら。

レストランの係の方も奥に引っ込んだままで、せめてひとりはホールに立っておくものです。あれでは勝手に喰って勝手に出てゆくような感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

一人で泊まりましたが、夕食を併設している居酒屋でいただこうとしましたが一人は断られました。近くに食堂もなくだいぶ歩いてコンビニに行きました。一人で泊まることは避けましょう。初めてのことです。ホテルの方も知っていたようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

１階フロント近くのフリースペースが喫煙所になっていて、分煙もされていないため嫌だった。家族では泊まりたくないと感じた。朝食は、2日間とも同じメニューが出てきて、正直飽きていて2日目はあまり食べられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月