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サザンクロスリゾートのクチコミ･お客さまの声
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朝食会場から見える富士山は、息をのむ美しさ。「ゴルフコースや相模湾又は富士山」の景色が楽しめるとありましたが、富士山側でなかったのが残念。これは仕方ないにしても、同じ料金なのが不思議です。 フロントでは、ホテルというよりゴルフ場のような接客の印象でした。夕食会場で、隣のテーブルの４人組が飛沫拡散を気にせず、大きな声でおしゃべりして落ち着かなかったです。座席に空きがあるのに、なぜ密になる案内をされたのでしょうか。夕食も朝食もスタッフの方々は皆、とても親切でした。 他に気がかりだったのは、耐震性。震度６強から７の地震で「倒壊し、又は崩壊する危険が高い」に分類されています。https://www.pref.shizuoka.jp/kenmin/km-320/documents/01_kouhyouichiranhyour011107.pdf（PDFの８ページ目。この資料ではP６） GoToトラベルを活用しての宿泊で、気づいたときには他施設は予約いっぱい。耐震改修の早い着工が望まれますが、事情があるのでしょうか。上記の資料によると、少し先のようです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お客様がご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
朝食会場から見える富士山は、息をのむ美しさ。
「ゴルフコースや相模湾又は富士山」の景色が楽しめるとありましたが、富士山側でなかったのが残念。これは仕方ないにしても、同じ料金なのが不思議です。
フロントでは、ホテルというよりゴルフ場のような接客の印象でした。夕食会場で、隣のテーブルの４人組が飛沫拡散を気にせず、大きな声でおしゃべりして落ち着かなかったです。座席に空きがあるのに、なぜ密になる案内をされたのでしょうか。夕食も朝食もスタッフの方々は皆、とても親切でした。
他に気がかりだったのは、耐震性。
震度６強から７の地震で「倒壊し、又は崩壊する危険が高い」に分類されています。
https://www.pref.shizuoka.jp/kenmin/km-320/documents/01_kouhyouichiranhyour011107.pdf
（PDFの８ページ目。この資料ではP６）
GoToトラベルを活用しての宿泊で、気づいたときには他施設は予約いっぱい。
耐震改修の早い着工が望まれますが、事情があるのでしょうか。上記の資料によると、少し先のようです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様がご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。