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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.72
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.83
  • 食事3.71

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-02-16 02:25:53

良かった点→温泉風呂付きの和洋室且つ2食付きのプランを格安で利用できた。
ホテル入口、フロント、エレベーター前、レストラン入口と各テーブルと、いたる所に消毒液が有った。
夕食はアワビ、牛ステーキが出て、品数も多く豪華。
朝食はバイキングで無くプレート出しのセットメニューでコロナ対策上安心。
部屋に洗面所がトイレと風呂脱衣所で2箇所。手拭き用タオルが沢山有った。
和室がふすまでベッドと仕切れた。
部屋と朝食時のレストランから富士山が見えた。
悪かった点→部屋と廊下が寒い。部屋は広いせいか?、暖房入れても暖まるのに時間かかった。部屋の浴室も寒くて、2回目の入浴は断念した。布団が薄いので厚着して寝た。2月の比較的暖かい日でこれだから、寒い日は大変だろう。

宿の夕食で珍しくスパゲティが出た。連れに食べてもらったが、嫌いな人は要注意です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
サザンクロスリゾート 2021-03-05 11:24:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

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