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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.70
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.83
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2010-01-11 08:47:10

ゴルフの後泊で利用しました。電車で行ったので、川奈駅からの送迎がありがたかったです。プールが故障中だった、ホテルフロントの社員が不慣れであった(電車・送迎バスの時間を調べるのに時間がかかった)、水道の水が鉄臭かった、の三点は残念ですが、総合的に快適なホテルだったと思います。特に食事は、よく工夫されており、量も適切でした。(和食コースでしだが、揚げ物がないため、若い方には物足りないかもしれませんが、我々にはちょうど食べきれる量で良かったです)温泉も気持ちよかったです。これからもがんばってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
サザンクロスリゾート 2010-01-17 17:13:19

この度の御利用ありがとうございました。
プールの故障・社員の応対などなど、誠に申し訳ございませんでした。社員の教育に関しましては、多数のご意見がございます。
日々教育と指導を行って参ります。
プールの故障、誠にお恥ずかしい限りでございます。建物の老朽化に伴い、少しずつ改修しております。次にご来場いただいた際には、改善されているよう、努めて参ります。
水道のご指摘ありがとうございます。早速、全室確認致しました。
お客様のお声がなければ気づかない点がたくさんあります。皆様のお声をいただき、スタッフ・設備共に良いホテルを目指して参ります。

この度の御利用、誠にありがとうございました。
またのご来場を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の伊豆】◆伊豆の幸を堪能する休日◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】