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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.72
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.83
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2011-08-12 12:02:19

2011年8月9日から2日間宿泊しました。室内でネットが使用できなかったので、使用できるツィンの部屋に変更。無線ランの速度が遅かったのが残念でした。
お風呂はバスタオルを部屋用以外に貸してくれたのがとても便利でした。朝のお風呂の時間がもう少し長く9時頃までだったら、のんびりできていいなと思いました。
ポットにお湯を沸かしてくださっていたホスピタリティは嬉しかったですが、お湯がカルキ臭くて、ミネラルウォーターを使用しました。
伊東海岸の花火の日だったのですが、道路が混むため、川奈駅までバスの送迎があるといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サザンクロスリゾート 2011-08-20 09:11:35

この度はサザンクロスリゾートへお越しいただき誠に有難うございます。
インターネットの環境が全室に整っておらずお手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をたくさん頂きより良いホテル作りをしていきたいと思います。
朝風呂の時間延長は今後の課題とさせて頂きます。
ポットは全室点検を致しました。やはりお客様の仰る通り少々気になる臭いがありましたのでクリーニングをするよう手配いたしました。
送迎に関しては川奈駅まででしたらドライバーがいる時間帯でなるべく対応出来る様改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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