総合4
ryo4391さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- ryo4391さん [40代/男性] 2019年03月26日 19:09:03
-
シンプルながら味も量も満足なコース料理と美味しく適量なお刺身とでとても良い夕食。朝食も景色の良い場所で美味しいバイキング。値段以上の満足な食事でした。
施設は随分古びていますが、元は良いのかそれほど不快ではありませんでした。
風呂も室内に温泉の出る檜風呂で、それ程温泉感はありませんでしたが、木の香りの中入浴できました。
次の伊豆観光する時も是非利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:10
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで！¥8980～イタリアンに鮮魚のお造り付
- ご利用のお部屋
- 【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 21:25:05
-
部屋の温泉に入れて最高でした。朝、富士山が目の前に見え眺めも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:05
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで！¥8980～イタリアンに鮮魚のお造り付
- ご利用のお部屋
- 【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 22:02:40
-
プレー無の宿泊でしたが、親切に案内して頂き非常に納得の良く一泊でした。
料理も少なめで申し込みましたが、十分な量に納得しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:00
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪～５０歳以上におすすめ！～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 15:51:21
-
以前も宿泊した事があるのですが、初めてですか？と聞かれました。
今回特に喫煙と伝えなかったですが、禁煙の部屋でした。
それまでは喫煙の部屋でした。
毎回伝えないと分からないのかな？とも思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪～５０歳以上におすすめ！～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 21:06:17
-
朝食のバイキングが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:44
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サザンクロススタンダード】和洋バイキング朝食・最大22時間滞在・プール無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 08:54:43
-
プールは別料金だけど、広くて良かったです。夕飯がとても美味しかった！
朝御飯は少しがっかりな感じでした。
部屋、部屋のエアコン、廊下が臭い。
エアコンから変な音がして、あまり眠れなかった。
お風呂は、わいわい会員の方が幅を利かせていて落ち着かなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:29
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イタリアン＋鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン～リーズナブルなリゾートステイを~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 15:55:07
-
はじめ、スタンドライトの付け方がわからなくて、ちょっく暗かったけど、
広めの部屋でゆっくりできました。
またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:16
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
総合4
オーパパ9650さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- オーパパ9650さん [70代/男性] 2018年05月17日 19:55:16
-
2泊してゴルフを2回しました。晴天にめぐまれ楽しくゴルフできました。ゴルフ場はカート乗り入れもでき満足しました。ただ、ホテルは古く、そろそろリフォームが必要に思われました。食事はイタリアンと旬懐石にしました。料理は美味しいのですが、何回も泊まると他のメニューがあると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- サザンクロスリゾート 2019年02月26日 14:11:23
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イタリアン＋鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン～リーズナブルなリゾートステイを~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
総合4
行人4640さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 行人4640さん [80代/男性] 2018年02月12日 17:12:11
-
富士山を望む部屋からの風景絶佳。部屋も温泉も清潔で、ゆったりとした時間を過ごせました。またちょくちょく来ます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- サザンクロスリゾート 2018年02月16日 12:57:52
-
ご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋お任せプランでしたが、富士山側のお部屋で、
好天で冬の良い状態の富士山をご覧いただけたものと思います。
客室や温泉大浴場もご満足いただけましたようなので、
次回は夕食付のプランなどいかがでしょうか？
昨年秋より料理長が変わり、好評をいただいております。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさまOK！先着3室限定1泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
愛車はジイジイアールさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 愛車はジイジイアールさん [60代/男性] 2018年01月09日 09:18:09
-
一月三日にゴルフプレーの後、宿泊をしました。夕食は会席膳で、料理の合間で、妻との会話が自然と弾み、お互いの新年を迎えての心構えが伝わりあった気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- サザンクロスリゾート 2018年01月09日 12:04:47
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ゴルフもお楽しみいただけたようで、新年から良いお時間をご提供できたようで嬉しく思います。
冬の時期も暖かい伊豆ですので、またゴルフ・ご宿泊でのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】伊豆の幸を堪能！サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 16:53:18
-
年末のゴルフ旅行で利用させて頂きました。
宿泊するのは今回で3回目くらいで、総合的には満足でしたが、到着した日の夕方4時すぎにお風呂に入った所、日帰り温泉で日常利用されている方々でしょうか、お風呂で一緒になった年配の方々５、６人が浴室内でも脱衣所でも、とても賑やかでゆっくりした気分で入浴ができませんでした。疲れを取るどころかちょっとストレスになりました。
翌朝はその方々はもちろんいなかったので静かな気持ちでゆっくり入れましたが、、、
その他、スタッフの方の対応もとても良かったし、食事も美味しかっただけに、本当に残念な気持ちで帰って来ました。
１年の疲れを取る目的で温泉ホテルを選んだので、ゆーったりとした気持ちで温泉に浸かりたかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- サザンクロスリゾート 2018年01月01日 18:29:18
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
毎年、年末の時期にご来場されていらっしゃいますが、
ゴルフの「打ち納め」はいかがでしたでしょうか？
大浴場での、他のお客様との件につきましては、ご期待通りのご利用ができなかったようで申し訳ございませんでした。
その1点以外では、大浴場をはじめ、スタッフ対応や食事面でもご満足いただけたようで、そういったお褒めのお言葉は嬉しく思います。
これに懲りずに、また次回年末や別の時期も含めまして、ご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】伊豆の幸を堪能！サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
はやは-やさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- はやは-やさん [40代/男性] 2017年11月10日 17:43:37
-
ゴルフはしないので温泉目的で宿泊しました。
ホテル内は各場所とも清掃が行き届ていると思います。
※ただ部屋の収納をあけたら加齢臭がすごかったです
でも消臭剤があったのはありがたかったです。
朝食は一部口コミの評価が低くて心配しましたが
ビュッフェ形式でとてもおいしかったです。
敷地内に図書室やプールなどもありゴルフ目的でなくても
十分楽しめました。（ただお風呂前の会員名簿とか
トロフィーなどゴルフ関連の多数案内には圧倒されましたが）
お風呂も貸し切りはないですが大浴場はとても広く
洗い場が仕切られているのもよかったです。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- サザンクロスリゾート 2017年11月15日 16:02:33
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
連休中のご利用でしたので多少混み合っていたかと思いますが、概ねご満足いただけましたようで良かったです。
部屋の臭い対策については十分な結果とならず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては同じタイミングでお客様が殺到するとサーブが間に合わないケースが過去にありましたので、
そういった評価の結果と思いますが、
反面、作りたてのものが多いゆえの結果ともなりますので、味の面で高評価をいただけた理由かと思います。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「楽々」１泊朝食（和洋ブッフェ）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 19:08:39
-
施設は快適でしたが朝食が少しボリュームに欠ける気がします。ごはんのお供的なものが多い感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- サザンクロスリゾート 2017年08月12日 15:43:01
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食についてご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
改善できる箇所については見直しを含めて取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約可】花火大会にも最適☆レイトチェックイン最大12時間ステイ21：00～9：00 1泊朝食
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 19:05:14
-
ゴルフ場隣接のリゾートでしたが、ゴルフ以外の観光客があまりいなく大浴場、レストランなど快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- サザンクロスリゾート 2017年08月12日 15:36:56
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
夏休み期間ということもあり小グループ予約が数件あった日ですが、
ちょうど良いタイミングでご利用いただけたようですね。
1名利用可という属性からか、ビジネス利用の方も多いですので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約可】花火大会にも最適☆レイトチェックイン最大12時間ステイ21：00～9：00 1泊朝食
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 22:06:19
-
GWに利用させていただきました。
３階の富士山側のお部屋で眺めも良く、
朝方には富士山を見れました。
山の上にあるホテルならではの景色だと思います。
逆を言えば、山の上なので車がないとちょっとした
買い物や食事にも行けないところは要注意です。
部屋については賛否が分かれるところです。
建物自体が最新ではないので、
それなりのヒビや汚れはありますが、
個人的にはキレイに清掃されているなといった印象でした。
食事は朝食のみでしたが、
品数も多く美味しかったです。
富士山を眺めながら贅沢な時間を過ごせました。
お風呂は大浴場を利用しましたが、
広くてゆったり楽しむことができました。
接客は丁寧に説明してくださり、好印象です。
設備面でトイレに洗浄便座があれば、なおよかったと思います。
本来ゴルフをされる方が宿泊されるホテルなので、
一般のホテルと少し違っているところが面白かったです。
早朝から一生懸命コースのメンテをされている方たちが
とても印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- サザンクロスリゾート 2017年05月10日 12:00:50
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
好天の日のご利用で、富士山の景観が楽しめたようで何よりです。
立地や建物の造りに関しましてはご意見の通りです。
当館は山の中腹に位置しておりますので、
タクシー等でご来場の場合にはちょっとした外出などは不向きかもしれません。
建物自体も古い分、日々のメンテナンスで快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。
また朝食や大浴場、接客面等も幅広くお褒めいただきありがとうございます。
客室トイレにつきましては、禁煙フロアーはウォシュレット付に改修されておりますので、
優先されるようでしたら次回ご利用の際のプラン選択の際にご検討いただければと思います。
また伊豆へお越しの際には、ぜひお問い合わせ、そしてご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさまOK！先着3室限定1泊朝食付きプラン☆つつじシーズン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
摩帆露葉さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 摩帆露葉さん [50代/男性] 2017年05月04日 17:33:42
-
料金的には大変満足です。
安ければまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- サザンクロスリゾート 2017年05月06日 12:39:43
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
連休の合間で、お得なプランを見つけられたようで良かったです。
またのお問い合わせ、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさまOK！先着3室限定1泊朝食付きプラン☆つつじシーズン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 20:23:48
-
疑問です、今の時代、喫煙は空気や部屋を汚す、不潔・メンテナンスが必要、逆に禁煙は部屋も空気も綺麗で、衛生的にも良いのに、なんで喫煙の方が禁煙より宿泊代が優遇されているのでしょうか、なんとも時代錯誤のシステムに納得が出来ません。
冷蔵庫が無くて保冷庫では何の役にも立ちません。部屋飲みに氷を確保しましたが、保冷庫に入れておきましたら、常温と同じ感じで融けてしまい役に立ちませんでした。これは改善の余地大いにあります。他の宿泊客もさぞ不満に思えていただろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サザンクロスリゾート 2017年04月16日 11:19:14
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
その際には施設・設備面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
喫煙・禁煙フロアーでの値差につきましては、
数年前にフロアー改修した際、
禁煙フロアーは壁紙の張り替えやトイレのウォシュレット機能追加等により、
大幅な改修をしていない喫煙フロアーより、割高に設定されているプランが多い傾向にあります。
またお部屋の保冷庫につきましては、
氷製品などは使うタイミングまで、
バックヤードを含めた一時お預かりなど
ご提案できたかと思いますが、
申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのお問い合わせをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜悠々＞１泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルルーム】
総合4
銀ちゃん32さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 銀ちゃん32さん [50代/男性] 2017年03月18日 08:14:42
-
ゴルフ場に隣接した宿泊施設で、大浴場は共有しています。私の泊まった部屋は、ツインベット付の広い和洋室で、広い木製の風呂は温泉が引いてありました。建物や部屋は充分年季が入っていますが、私には古さがそれ程気にはなりませんでした。むしろ部屋の広い風呂に(最初は仕様が普通と変わっているので慣れるまで戸惑いましたが)伸び伸びと浸かると、じんわりとした温かさが心地よく、夕方・朝・昼前と３回入りました。夕食は和食中心でどちらか言うと年配向き、朝食のバイキングは蕎麦が少し印象に残りました。サービスやアメニティーはこれといった特徴は感じませんでした。私の評価としては、星４つという処。【伊豆の宿放浪記 その②】
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- サザンクロスリゾート 2017年03月18日 11:11:41
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
だいぶ久方ぶりのご来場のようでしたが、
伊豆を色々と巡られている中で
当館もご利用いただけて嬉しく思います。
また温泉を中心に十分な評価をいただきまして、
ありがとうございました。
特別室のみ内風呂も温泉を引いておりますので、
時間を気にせずご利用いただけたようで何よりです。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付和洋室】コンビネーションルーム】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 21:13:37
-
食事は地元の魚を食べたかったので、素泊まりで利用しました。チェックインもスムーズでしたし、サービスも程よい感じでした。アメニティーも過不足なく、タオル類はホテル仕様にしては薄めで高級感はなかったものの、お部屋のものは白色で柔かでした。気になったのは、ドアーの防音性が低いのか、廊下での話し声がはっきり聞こえて驚いたことと、ベッドのマットレスが少しへたれていて寝心地が悪かったことでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サザンクロスリゾート 2017年03月08日 15:49:26
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
建物自体は年季が入ってきましたが、
変えられるものは変えつつ、
サービス面などで、よりご満足いただけるように
取り組んで参ります。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当日予約可】5室限定 温泉でほっこりと！気ままに素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
リゾートホテルですね。 とても良いです。
駅からは少し遠いので不便ですが・・・
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。