サザンクロスリゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

サザンクロスリゾート 2019年04月24日 13:38:45: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで！¥8980～イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋: 【【セミスイート】檜風呂の温泉付　和洋室】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 20:21:18

ゴルフ利用で泊まりましたが、皆大変満足していました。また泊まりに来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年03月

サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:06: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで！¥8980～イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋: 【【セミスイート】檜風呂の温泉付　和洋室】

総合5

rabuちやんさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

rabuちやんさん [60代/男性] 2019年03月05日 15:21:54

部屋値段清潔性満足また来たいと思います、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年03月

サザンクロスリゾート 2019年03月08日 15:00:32: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで！¥8980～イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋: 【【セミスイート】檜風呂の温泉付　和洋室】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:52:32

ゴルフ場併設の立地。ビジネス利用としては、贅沢な空間。駐車場広い上、完璧です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:09: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
ご利用のお部屋: 【エコノミーツイン　【禁煙】　※喫煙要問】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:31:17

素泊まりでした。
近場にメイン通りがあり食事はそちらでしました。回転寿司とか色々有り便利です。
ベッド寝やすかったです。
大浴場での入浴で快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:57: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
ご利用のお部屋: 【エコノミーツイン　【禁煙】　※喫煙要問】

総合5

ran3110さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

ran3110さん [70代/女性] 2018年08月13日 12:15:28

ゴルフ場にあるホテルなので、部屋からグリーンの芝が綺麗で広々としていて良かったです。
当初2人の利用予定でしたが、孫が一緒に行きたいと言ったので、電話で1人追加をお願いしたら気持ちよく変更してくれました。食事も当日追加できました。食後、グランイルミネイョン
を見に外出して、PM9:30頃ホテルに戻り、大浴場で入浴しました。従業員さんも応対が良かったです。何よりも利用料金が安かったので・・・大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:39: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
ご利用のお部屋: 【エコノミーツイン　【禁煙】　※喫煙要問】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 09:13:46

テレビの信号が悪く、見たいＴＶ番組が見れなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:24: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
ご利用のお部屋: 【エコノミーツイン　【禁煙】　※喫煙要問】

総合5

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セリメタルさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

セリメタルさん [40代/男性] 2018年07月12日 16:00:15

伊東市内で仕事があり、宿泊経験がある同僚から勧められて、こちらにお世話になりました。
建物は老朽化が進み、絨毯のシミなど醜いところはありましたが、部屋の清掃具合や眺望など総じて満足しました。

あくまでも、ゴルフ場にゴルフをしにくる人向けの併設施設です。一部コメントに、超一流ホテルに向けたようなダメ出しが散見されますが、そうした方は他を当たられたほうが良いかと思います。

従って、フロントさんの対応もゴルフ場従業員のものとしては平均的であり、一流ホテルマンを期待しないほうが良いでしょう。

また泊まりにいきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:20: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　12時チェックアウト】温泉旅プラン～富士山を眺めるリゾートステイ～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン　26平米【禁煙】】

総合5

アレスχさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

アレスχさん [20代/男性] 2017年11月27日 00:41:36

観光名所の近くと言うこともあり移動が楽でした。駐車場も広々としていていっぱいで停めるところが無くなるということは無さそうでした。

ホテルも広々としていて落ち着いた感じが良かったです。ゴルフはしませんが旅行で行く時はまた利用させてもらいたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年11月

サザンクロスリゾート 2017年11月27日 10:00:22: このたびはご利用いただきましてありがとうございました。

当館はゴルフ場も併設しておりますため、駐車場は100台規模でご利用可能です。
これから冬の時期は、観光スポット「グランイルミ」まで車で約10分ほどの距離です。
ご宿泊のみのお客様も多いので、
ぜひまたのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【当日予約可】クリスマスシーズンも☆レイトチェックイン最大12時間ステイ21：00～9：00　朝食付
ご利用のお部屋: 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

mykatoさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

mykatoさん [50代/女性] 2017年08月04日 17:34:59

元メンバーです。サザンクロスは30年以上利用しています。
ゴルフで宿泊してますが、食事のレベルが下がり過ぎて驚きです。夕食は和食でしたがあまりにも酷い内容…圧巻はしゃぶしゃぶの豚肉は生姜焼き用の厚切り肉でした。夏なのに白菜！しかも苦味がありました。これからもゴルフで利用しますが食事が酷いので…朝食も干物が冷めていて生臭かった。ここまでレベ下げるなんて酷すぎですよ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

サザンクロスリゾート 2017年08月07日 11:55:16: いつもご利用いただきましてありがとうございます。

このたびは大変不快な思いをした滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
昨年秋からレストランをリニューアルし、この約1年の間に様々なお叱りのお言葉をいただいたことは事実でございます。
都度改善に向けて体制を変えるなど取り組んでおりましたが、今回についてもご期待に添えないご対応となってしまい、申し訳ございませんでした。

また今年の秋に、心機一転のリニューアルを予定しております。
その際には十分な対応ができることと信じて、これからも取り組んでまいります。
ゴルフともども、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: こっそりお得！★1泊２食ヘルシープラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合5

Bee1978さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

Bee1978さん [30代/女性] 2017年08月02日 15:34:50

7月22日に宿泊させていただきました。
子供が急に熱をだし、急遽早めにチェックアウトさせていただくことになりました。その時のスタッフさんのご丁寧なご対応、お心遣いに、急なことでバタバタしていた私はすごく助けられました。
今回は、お食事も館内にあるプールや温泉、広々とした図書館も何も楽しむことが出来なかったのがすごく残念です。次回はぜひゴルフ好きの主人も一緒に泊まり、プレーや館内を満喫したいと思います。
この度は、滞在時間は短かったですが、本当にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

サザンクロスリゾート 2017年08月07日 11:45:47: このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
急なお帰りとなってしまいましたが、その後お子様のご様子はいかがでしょうか。
次回はぜひゆっくりとした滞在ができると良いですね。
またのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜悠々＞１泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙可】ダブルルーム】

総合5

SUZUBELLさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

SUZUBELLさん [50代/男性] 2017年02月09日 17:17:59

天候がよく、綺麗な富士山を眺められる部屋でした。
手前には、ゴルフコースの最終ホールを見られて、大変気持ち良く過ごす事ができました。国道からホテルまでの距離は離れていないのですが、リゾート地らしく、落ち着いていて、静かな環境が素晴らしいと思いました。
カップルで１泊してゴルフするのも良さそうですし、一人で読書をしながら、静かに過ごせる場所としてもお薦めですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

サザンクロスリゾート 2017年02月11日 16:11:52: ご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊されました部屋タイプは、富士山側を向いているお部屋で、特にこの冬の時期だったので、富士山がキレイにご覧いただけたかと思います。

私どもの立地は山の中腹にございますので、
「喧噪から離れた静かな、、」といった感想をいただくことも多く、そういったご利用のイメージ通りにお過ごしいただけたのようで、非常に嬉しく思います。

桜のこの時期は一人旅のご利用が思いのほか多く、こういった皆さまのご期待に応えるべくこれからも取り組んで参りますので、
またのお問い合わせ、ご来場をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさま歓迎！1泊朝食付きプラン☆週末限定　河津桜シーズン
ご利用のお部屋: 【【喫煙可】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 10:53:28

立地・お部屋・お食事・温泉・サービス…いずれも大満足です。機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。本当に良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年10月

サザンクロスリゾート 2013年10月15日 18:06:28: この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くの項目でご満足いただけたということで、嬉しく思います。
これほどまでにお褒めいただくと逆に恐縮なのですが、また多くのお客様にご満足いただけるように日々取り組んで参ります。

またのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】こっそりお得★1泊２食付宿泊プラン！
ご利用のお部屋: 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合5

投稿者さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 20:40:17

お盆の真っ只中、宿泊させて頂きましたが
夕・朝食付きは安く、とても美味しかったです。
彼氏もお腹いっぱいになり、満足していました。

強いて言うならば、朝食のバイキングの補充が少し間に合っていなく、こちらから声をおかけしたことでしょうか。

大浴場の脱衣場に、個室で使えるお化粧ルームがあり、気に入りました。
お部屋にも、使いきりタイプので良いので、化粧水と乳液があると良いなと思いました。

スタッフ様の対応も良く、気持ち良く宿泊できました。また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年08月

サザンクロスリゾート 2013年08月17日 15:05:11: この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先着2室までの限定プランでお得にご利用いただけたようで何よりです。

レストランでは十分な対応ができなかったようで申し訳ございませんでした。
アメニティのご意見と合わせて、今後の課題として検討させていただきます。

スタッフの対応をお褒めいただき、一同励みになります。またのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】【ポイント２倍】夏もこっそりお得！★1日2室限定　1泊２食ヘルシープラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合5

YAMAMINOさんのサザンクロスリゾートのクチコミ

YAMAMINOさん [50代/男性] 2013年08月11日 12:25:49

花火会場への送迎には感激いたしました。
今回は食事を「イタリアン」を選択しましたが、とてもおいしく頂くことが出来ました。
これまでも利用させて頂きましたが、今後も利用し続けたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

サザンクロスリゾート 2013年08月12日 18:25:11: 毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は「花火観賞応援プラン」でのご利用でしたが、当館からオレンジビーチまでは車で15～20分程度かかりますので、
8/10の按針祭を除く「夢花火」のみですが
送迎付きプランを設定致しました。
海沿いのお宿から比べればご不便をおかけしますが、
少しでもサザンクロスファンが増えればとの思いで出来たプランなので、お褒めの言葉がいただけて嬉しく思います。

また次回のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 「花火観賞応援プラン」先着3部屋限定プラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合5

satan_t12さんのサザンクロスリゾートのクチコミ

satan_t12さん [40代/男性] 2013年01月31日 15:07:03

サンダンスリゾートの会員で、そこの提携施設の時に利用してから気に入り、提携が切れた後も、有料で利用しています。有料では、今回が3回目ですが、いつも通り良かったです。ただ、今回は、食事で「シェフお任せ」が選べなかったのと、日本酒の冷酒の竹の入れ物から注ぐときに音がしなかったのが、マイナス要素。音がしなかったのをレストランの人に言ったのに、特に対応が無かったのが、更なるマイナス要素ですかね。それ以外は、ホントに良かったのに…。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

サザンクロスリゾート 2013年01月31日 16:59:36: この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランでの対応につきまして、不十分な対応をご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。
コース料理をご希望の場合につきましては、
当日ではご準備が間に合わないことが多いので、
ぜひ次回ご来場の際には、事前にお問い合わせをいただければ幸いに思います。
お酒のご提供とその対応につきましては、スタッフミーティングにて
次回対応を十分注意するよう話し合いました。
これにこりず、また伊豆へお越しの際には
ぜひご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ＜悠々＞１泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙可】ダブルルーム】

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