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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.26
宿泊年月
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166件中 1~20件表示

総合5

toshi155さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

toshi155さん [40代/男性] 2020年03月29日 11:49:14

子供(小学生)との1泊釣旅行に利用させていただきました、
日帰り温泉立ち寄り後でしたので宿泊のみで大浴場、食事は利用していませんが
金額から見ると安すぎて申し訳ない位です。
部屋タイプは選べないプランでしたが予約時にダメもとで希望を記載したら
希望通りの部屋となりました。

フロントの対応、アメニティ、施設の古さは否めませんが清潔感はあり
文句の付けようがありません。

また伊豆高原方面へ旅行する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定 11時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 12:57:33

食事の和会席は最高に美味しし、贅沢なひとときを過ごせて本当に良かったです。
ベットも寝心地最高でした。

ありがとうございました(^▽^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サザンクロスリゾート 2020年03月23日 16:43:55

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
寝心地がよかったとご評価いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大50%オフ!旬の味わい会席を温泉付きセミスイートで♪
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:06:30

部屋に温泉があるということで予約させていただきました。
景色もお部屋もとてもよくお食事もとてもおいしかったのですが、
朝食の順番が先に来ていたのに最後のほうだったり、大浴場に入ったときに着替えのかごを
床に置いていてら、「こんなところに何でおいてあんのよ!」と掃除の人と知り合い?の人2人で話していて、私のとわからなかったとしてもあんなこと言わなくてもいいのにと、私も「すいません(怒)」と言ってしまいましたが(笑)。それから大浴場には入りませんでしたがお部屋に温泉がついていたので大満足にさせていただきました。あったらいいなーと思ったのは、夕食のお品書きです。悪い面を記入してしまいましたが、総合評価は大満足です。ゴルフはやりませんがまた家族で宿泊したいと思います。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サザンクロスリゾート 2020年03月12日 12:21:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
しかしながら不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフと共有させていただき、今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】最大50%オフ!旬の味わい会席を温泉付きセミスイートで♪
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 15:48:05

1.今回4度目です。いつもヒノキ風呂は素晴らしい。冬場なので露天でない方が心配がない。いつでも入
 れて何回も入ってしまいました。
2.72歳ですので、夕食は量もほどほどで、お造りもあり満足しています。ただステーキがやや硬いのは
 残念です。
3.部屋を富士山側でなく、ゴルフ場のグリーンが見える方にしてもらいました。やはり緑の多い景色を見
 ていると心が落ち着くような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
サザンクロスリゾート 2020年03月12日 12:19:48

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:11:17

夕食のイタリアンはとても美味しく、サービスも行き届いていました。大浴場もお部屋の温泉も両方利用しましたが、どちらもとてもいいお風呂でした。お部屋も、4人で泊まりましたが充分な広さでのんびり寛ぐことが出来ました。かなりコスパ良かったです!またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サザンクロスリゾート 2020年03月12日 12:20:21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 20:08:54

部屋も広くてベッドも大きくて、本当にゆったり過ごせました。温泉も気持ちよかったです。朝起きてカーテンを開けると富士山が見えていて、美味しい朝食をいただきながら、ずっと富士山を見れて、贅沢な時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:48:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

Toshi000さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

Toshi000さん [60代/男性] 2019年11月12日 20:10:58

ゴルフ好きにはベストです。
到着してハーフラウンドして1泊、翌日1ラウンド。今一番のお気に入りです。
部屋は和洋室、温泉付き、刺身付きのイタリアン、どれも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:52:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KOARA0930さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

KOARA0930さん [40代/女性] 2019年08月20日 20:01:00

娘のお誕生日での旅行でした。お部屋もきれいでフロントの方の対応も大変良く、朝食も美味しかったです!
ひとつ残念なのは、禁煙のお部屋だったのですがエアコンの風はタバコのヤニの匂いがしていました。 それ以外はとても気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:55:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

頂きましたご意見を参考に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大20時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合5

tsugu1496さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

tsugu1496さん [50代/男性] 2019年08月05日 16:08:48

朝バイキングが最高です。
しかし、朝風呂の時間をもう少し延長して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 20:07:27

温泉付きのお部屋が良かったです。ご飯も美味しかったですが残念なのが、2歳児の取皿フォークなど用意がなかったのが残念でした。食事なしの予約だからでしょうか?もう少しサービスが良ければとても良いと思います。ですがこのお値段ならお部屋も食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合5

syanoさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

syanoさん [50代/男性] 2019年07月21日 17:28:19

予想以上に食事がおいしかったです。丁寧に良い仕事をされている印象のホテルでした。毎年ゴルフも込みで訪れたくなりました。特に今回はスペシャルプライスでお得感満載でした。またタイムセール企画してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:25:02

初めて利用しました。格安なホテルで,年数は感じますが,とても快適に過ごすことができました。朝食時,いつも見る富士山ですがきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大22時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 20:25:55

ゴルフをしない者にとっては 少し遠いけれども 大浴場にいた方々の温かい雰囲気や
フロントの気遣いなどあらゆるところが おっとりとして また行きたいです。

食事を語らずにいられません。
とてもおいしいイタリアンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年04月24日 13:38:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 20:21:18

ゴルフ利用で泊まりましたが、皆大変満足していました。また泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

rabuちやんさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

rabuちやんさん [60代/男性] 2019年03月05日 15:21:54

部屋 値段 清潔性 満足 また来たいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月08日 15:00:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:52:32

ゴルフ場併設の立地。ビジネス利用としては、贅沢な空間。駐車場広い上、完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:31:17

素泊まりでした。
近場にメイン通りがあり食事はそちらでしました。回転寿司とか色々有り便利です。
ベッド寝やすかったです。
大浴場での入浴で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

ran3110さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

ran3110さん [70代/女性] 2018年08月13日 12:15:28

ゴルフ場にあるホテルなので、部屋からグリーンの芝が綺麗で広々としていて良かったです。
当初2人の利用予定でしたが、孫が一緒に行きたいと言ったので、電話で1人追加をお願いしたら気持ちよく変更してくれました。食事も当日追加できました。食後、グランイルミネイョン
を見に外出して、PM9:30頃ホテルに戻り、大浴場で入浴しました。従業員さんも応対が良かったです。何よりも利用料金が安かったので・・・大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 09:13:46

テレビの信号が悪く、見たいTV番組が見れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

セリメタルさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

セリメタルさん [40代/男性] 2018年07月12日 16:00:15

伊東市内で仕事があり、宿泊経験がある同僚から勧められて、こちらにお世話になりました。
建物は老朽化が進み、絨毯のシミなど醜いところはありましたが、部屋の清掃具合や眺望など総じて満足しました。

あくまでも、ゴルフ場にゴルフをしにくる人向けの併設施設です。一部コメントに、超一流ホテルに向けたようなダメ出しが散見されますが、そうした方は他を当たられたほうが良いかと思います。

従って、フロントさんの対応もゴルフ場従業員のものとしては平均的であり、一流ホテルマンを期待しないほうが良いでしょう。

また泊まりにいきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

166件中 1~20件表示

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